春节刚过了第三天,中短途的出行需求突然多了起来。中国铁路上海局集团有限公司,也就是上铁集团,在2月17日给记者透露,这一天他们预计要送出130万人次的旅客。跟过节前比起来,这个数字虽然稍微降了一点,但是客流整体还是挺平稳的。大伙儿都想去福厦那边转转,或者是沪宁杭甬、苏中苏北这些地方逛逛。为了应对这种情况,铁路部门赶紧加开了67列列车。特别是给福厦方向的旅客准备了3列临客动车组。 这几天上海站的气氛可真够热闹的。到处挂着灯笼、贴着“福”字和春联,工作人员热情地和旅客打着招呼,大伙儿心里都暖暖的。在浙江杭州的几个大车站里,比如杭州站、杭州东站、杭州南站还有杭州西站,都布置得喜气洋洋。还专门设了个“话百家姓、过中国年”的打卡点。 在浙江义乌站候车室的文创店里,到处都是“哭哭马”和“波波鹅”的玩偶。屋里挂着婺剧元素的红灯笼,看着就像在春晚分会场一样。“小甜橙”志愿者们穿着制服和马甲忙前忙后,服务着来自世界各地的旅客。 安徽合肥南站的“上铁·城市会客厅”里也很有意思。几个小孩子扶着工作人员踮起脚去碰中国结。大屏幕上的“电子烟花”和“新年快乐”字样来回交替出现,给正在路上的旅客送去祝福。 为了让大伙儿走得顺顺利利,上铁集团想了不少招儿。他们把当地的公交、教育、医疗、公安这些单位给凑到一起,成立了“畅行联盟”。苏州、金华、嘉兴这些地方的车站都联合了10多个领域近30家单位来帮忙,保证不同交通方式能接上茬儿。 对那些老幼病残孕的旅客,上铁集团也提供了专门的服务。比如南京站的“158”、上海站的“心尚”、杭州站的“之江心驿”还有宁波站的“5590”,这些服务站都能给旅客提供“一站式”的帮助。 餐饮方面也下了功夫。长三角铁路搞了个“一碗好饭”的工程。南京南、徐州东这19个车站都支持网络订餐了,不仅能送到车上吃,还能让旅客自己去取。高铁上的餐食种类也多了起来,既有冷的也有热的。普速列车上的餐车更是管够供应标准盒饭和基本炒菜。