为了把社区治理的神经末梢激活,大家都在琢磨怎么构建一个既充满活力又和谐的环境。当下不少社区面临着居民不愿意参与、服务不对口还有劲儿不足的老问题,所以就得想点新招。山东青岛崂山区金家岭街道同盛路社区就给咱们指了一条明路。他们之所以能干成这事,主要是因为摸准了大家伙儿的心思,也找到了核心的力量。现在社会变了,居民,尤其是女性朋友,对提升自己、参与公共事务和实现社会价值的需求越来越大。同盛路社区很敏锐地发现了这个变化,没再搞那种大家都一样或者光玩闹的老一套活动,而是先去深挖居民到底想要啥。 他们搞的特色课堂就像是画了一张精细的社区需求图:一边是帮女性个人成长的形象管理、心理调适和权益法律知识课,把从外到内的能力都给补齐了;另一边是紧扣家庭的传统文化体验、健康养生还有亲子教育,尤其是把节气文化融入生活里,让大家在不知不觉中就把文化传下去、家里也和和气气。这种“你想要啥我给啥”的做法,让服务的内容正好跟居民的实际需求对上了号,把原来那种粗放式的“给你”变成了精细化的“帮你变强”。 更厉害的地方在于,这个模式把社区里最宝贵的资源——居民自己给激活了。它不是靠外面一直往里投资源,而是想办法让大家互相帮忙、让能干的人给社区出力。一批有知识又热心公益的社区妇女站了出来,从以前等着被服务变成了现在的提供者和老师。她们是“身边的讲师”,分享知识和生活经验。这种邻居教邻居的方式让人特别有亲切感,一下子就降低了参与的门槛。 更关键的是,这一过程让居民们的责任感被唤醒了。大家在做贡献的时候尝到了甜头、找到了归属感,就形成了一个“参与—收获—再参与”的好循环,志愿者队伍越来越壮大,治理的群众基础也就更稳了。这做法带来的好处有很多:一是服务更精准了,居民更有获得感;二是把社区里分散的智慧和人力都聚拢起来了,特别是让女性从旁观的角色变成了建设者;三是课堂里的那种互相帮忙的氛围把邻里感情黏合得更紧了。 从一个普通活动变成了正式的品牌标志着这个模式从自发摸索变成了规范发展。展望未来,只要把这种激活内部力量的方法总结成制度、拓宽参与领域、用好新技术去匹配资源和渠道,基层治理就会更有温度和精度。就像同盛路社区那样真正让每一个“小家”都觉得在社区里有价值、有归属,无数个小家庭的和谐才能换来社会大家庭的稳固。这就是一条靠温柔的力量、从内部生发出的治理路子。