随着我国消费升级战略深入推进,优化境外旅客购物体验成为提升国际消费吸引力的关键环节。
厦门作为东南沿海开放门户,率先探索离境退税服务创新,其推出的"一单一包一码"模式具有突破性意义。
传统离境退税流程存在手续繁琐、核验耗时等问题。
以马来西亚旅客洪伟邦的体验为例,新模式通过"三合一"解决方案实现流程再造:标准化密封包装确保商品完整性,嵌入式二维码实现信息快速读取,海关仅需查验封装状态即可完成验放。
这种"前店后关"的协同机制,使旅客享受到"即买即退、无感通关"的全新体验。
厦门海关数据显示,新模式使单笔业务处理时间压缩67%,显著提升口岸通行能力。
中华城作为首批试点商场,其运营主体中免集团表示,该模式既降低了企业操作成本,又增强了境外旅客消费意愿。
据测算,试点商店境外客单价较去年同期增长约20%。
这项改革背后是厦门建设国际消费中心城市的系统布局。
市商务局相关负责人介绍,当地已形成"政策创新+场景拓展+配套完善"的三维推进体系:一方面扩大备案商店覆盖面至151家,另一方面通过数字技术打通退税全链条。
目前试点采用商场主体申报制,未来将根据实施效果逐步扩大范围。
业内人士分析,该模式具有三重示范价值:技术上验证了"最小化干预"海关监管的可行性,服务上构建了跨境消费的标准化流程,战略上为区域国际竞争力提升提供了新支点。
随着RCEP红利持续释放,此类便利化措施将有效促进旅游消费回暖,预计年内可为厦门带来超10亿元增量消费。
离境退税看似是旅客“离开时的一件小事”,却直接体现一座城市的开放程度与治理精细化水平。
厦门以“一单一包一码”破解“拆封慢、核对繁”的细节难题,折射出以制度创新优化消费环境的努力。
面向未来,唯有在标准化、数字化与服务温度上持续深耕,才能让更多境外旅客在“买得安心、退得顺心、走得舒心”中,感受到中国市场的活力与开放。