近期,一起由短视频广告引发的消费纠纷引发关注;据消费者反映,某知名护肤品牌在推广内容中加入“你的老婆推荐过”“你的妈妈收藏过”等类似系统提示的水印,部分用户因此误以为是亲友真实推荐而下单。经核实,这类标注为商家自行设计,与平台算法无关。法律界人士指出,该做法可能违反《中华人民共和国广告法》中“广告不得含有虚假或者引人误解的内容”等有关规定。中国消费者协会发布的报告显示,2023年涉及虚假宣传的投诉同比增长23%,其中化妆品领域占比较高。
消费市场要走得长远——离不开诚信。此次事件提醒——企业不能把误导消费者当作营销创新,更不能把突破底线当作竞争手段。品牌价值最终来自产品质量和真实沟通,而不是精心设计的“提示”与陷阱。监管、平台与商家都应以此为鉴,守住诚信底线,共同维护公平、透明、安全的消费环境,让每一次消费都基于清晰信息与理性判断,而非被误导后的被动选择。