问题:网约车合规率偏低成行业痛点 近年来,网约车行业快速发展,但部分平台及车辆未取得合法运营资质的问题日益凸显。
招远市交通运输执法监察大队调查发现,辖区内存在平台无证经营、车辆“双证不全”、驾驶员资质缺失等“三无”乱象,不仅扰乱市场秩序,更埋下安全隐患。
数据显示,行动前招远市网约车“双合规率”与烟台市提出的95%目标存在显著差距。
原因:多重因素叠加致监管难度加大 业内人士分析,网约车行业准入门槛低、平台主体责任落实不到位、部分驾驶员存侥幸心理是合规率偏低的主因。
此外,部分平台为扩大市场份额,默许“人车不符”或向无证车辆派单,加剧了监管复杂性。
招远市执法部门指出,传统“运动式”执法难以根治问题,需建立长效治理机制。
影响:非法营运威胁公共安全与市场公平 “三无”网约车因缺乏有效监管,车辆安全性能、驾驶员背景审查均存在漏洞,易引发交通事故或服务纠纷。
同时,合规经营者因成本较高,在市场竞争中处于劣势,形成“劣币驱逐良币”现象。
招远市2025年接到的网约车投诉中,超六成涉及无证运营问题。
对策:多管齐下构建全链条监管体系 招远市采取“源头清退+路面严查+科技赋能”组合拳: 1. 源头管控:约谈主要平台,要求限期清退不合规车辆,建立“黑名单”制度; 2. 路面执法:在高铁站、医院等客流密集区开展昼夜巡查,依托大数据精准锁定违法车辆; 3. 技术支撑:对接烟台市监管平台,实时监测派单数据,识别异常运营行为。
专项行动开展首月,已查处非法营运案件127起,合规率环比提升12%。
前景:以长效治理促行业健康发展 招远市交通运输执法监察大队负责人表示,此次行动并非短期突击,未来将推动三项长效机制: - 联合公安、市场监管等部门建立协同监管平台; - 优化网约车驾驶员培训与资格审核流程; - 定期公开合规率排名,倒逼平台落实主体责任。
业内专家认为,此举或为中小城市网约车治理提供可复制经验。
网约车治理既关乎市场秩序,也关乎群众“最后一公里”的获得感与安全感。
以专项行动为抓手,把平台责任压实、把合规底线守牢、把技术手段用好,才能让便利出行与安全保障同频共振。
对城市而言,规范并非束缚创新,而是让新业态在法治轨道上行稳致远,让每一次出行都更安心、更可预期。