01 太平小区门口的路灯坏了后，西秀区城管局市政管理处的人马上就来修，发现是线老化了，连夜把灯杆换了，现在路灯每天都亮着，居民晚上不用摸黑走。 还有一件事，小区有栋楼的空调外机支架摇摇晃晃的，随时都可能掉下来。接到投诉后，安平居委会支书吴林凯赶紧找人处理，中午12点接到电话，下午3点外机就拆了。社区还在周围拉了警戒线贴了提示，商户们都觉得这下心里踏实了。 02 蔡官镇罗大寨村因为水管破了停了好几个月的水，村民们特别难。12345热线把水务部门、村委还有施工队都叫过来一起想办法。后来管子通了，宋彪带着记者去宋庆林家看了看，现在家里水压稳定，用水方便多了。 为了不让这种情况再发生，村委决定每个月自己检查一下水压，每个季度把滤网清理一下，还请村民代表随时抽查。 03 王婉莹说平台正在试一种新办法，用大数据把工商、民政和城管的数据凑在一起看。这样能提前发现水压不够或者路灯有问题这些苗头，主动派人去处理。这样市民还没打12345电话呢，问题就被解决了。