问题——节日节点风险易发，群众“钱袋子”面临多重挑战。春节前后是资金往来高峰期，也是各类诈骗和非法金融活动易发多发阶段。一些不法分子借“高息理财”“养老项目”“内部渠道”等噱头实施诱导，利用节前消费旺、转账频、信息流动快的特点设置圈套。对金融机构而言，如何提供便捷服务的同时，把风险提示做在前、把保护落到细，成为节日期间金融服务的重要课题。 原因——信息不对称与心理偏差叠加，风险教育仍需“更接地气”。一上，诈骗手法不断翻新，话术更具迷惑性，普通消费者难以及时辨别；另一方面，部分群体对金融产品收益与风险匹配规律认识不足，容易受“稳赚不赔”“限时名额”等情绪驱动影响，作出非理性决策。，老年群体更关注“养老保障”，年轻群体更倾向“即时消费”，不同人群的风险暴露点各不相同，传统“单向灌输式”宣传难以满足分层、分众、分场景的教育需求。 影响——守住账户安全与权益底线，关系社会信任与民生获得感。金融安全不仅关乎个人资产，更关乎家庭稳定与社会秩序。反诈防非做得越细，群众对金融服务的信任基础越牢；金融素养提升越快，误入非法活动的概率越低。特别是在节日消费与返乡团聚场景中，若能让“识骗、避险、维权”的意识随手可得、随处可学，将有助于降低纠纷与损失，提升公共服务温度，增强人民群众获得感、安全感。 对策——以文化载体提升传播效率，让知识“看得见、记得住、用得上”。据介绍，中信银行重庆分行近日在全辖网点打造“新春金融驿站”，将马年元素融入厅堂布置与服务动线，通过贴近节日氛围的方式吸引客户参与。活动邀请本地书法家现场书写春联，把“防范诈骗、远离非法集资、理性投资、保护个人信息”等要点转化为通俗祝福语，以“年味”带动“入脑”。一位前来领取春联的老人表示，春联既应景又提醒家人提高警惕，“贴在门上就像多了一道守护”。 为增强参与感，分行在网点设置主题互动区，将知识问答与套圈等游戏结合：客户答对问题可获得小礼品，参与者在轻松体验中理解“账户安全”“理性消费”“信息保护”等概念。工作人员同步开展分层讲解：面向老年群体，重点剖析“养老投资”“高息回报”等常见套路，提示不轻信陌生来电、不向不明账户转账；面向年轻客户，强调借贷与消费要量入为出、按需规划，警惕“刷流水”“代办贷款”等诱导陷阱。活动中还结合典型案例与情景模拟，普及金融消费者基本权利与维权渠道，帮助客户在遭遇可疑情况时做到“先核实、再操作、留证据、及时求助”。 前景——从“节日活动”走向“常态机制”，以长期主义提升金融治理效能。业内人士认为，金融宣教的关键在于持续性与可触达性。下一步，有关机构可在巩固厅堂宣传的基础上，更拓展社区、商圈、学校等场景，完善对重点人群的精准触达；同时加强与公安、社区组织等协作，形成风险信息共享与联动处置机制，推动宣传从“提醒式”向“能力建设式”升级。随着金融服务数字化程度提升，线上风险提示与线下宣教联合推进，将有助于构建更立体的消费者保护体系。
这场融合了节日元素的金融宣教活动，不仅表明了金融机构的社会责任，也为解决金融知识普及难题提供了新思路；重庆分行的实践表明：只有让安全防范意识真正融入日常生活，"金融安全"才能真正落到实处。