近年来，各地把培育壮大经营主体放在更加突出的位置；如何在维护市场秩序的同时，降低企业的制度性成本、增强发展信心，成为优化营商环境的关键课题。黔西市市场监管局的实践表明，严格执法与贴心服务并非对立，通过制度创新和工作方法改进，能够实现相互促进。
市场监管部门的职能转变，反映了新时代政府治理理念的深刻变化。从单纯的执法者到"暖心人"的角色转换，不是削弱监管，而是在坚守法律底线的基础上，更加科学、更加人性化地行使权力。黔西市的探索表明，坚持依法行政与优化服务相统一，就能在维护市场秩序的同时，为经营主体创造更好的发展环境，这正是现代市场监管的应有之义。