消费市场持续复苏的背景下,如何更好保障消费者权益、营造安全放心的消费环境,成为各地关注的重点;株洲市荷塘区以“3·15国际消费者权益日”为契机,组织市场监管、发改、商务等多部门在街头开展主题宣传活动,并同步启动“守住钱袋子·护好幸福家”防范非法集资宣传月。当前,随着消费升级和金融产品日益多样,信息不对称与投资风险更加突出。一些不法分子以“高收益”等承诺诱导群众参与非法集资,威胁家庭财产安全,也带来社会风险。同时,新兴消费模式不断出现,维权难点增多,对基层治理提出了更高要求。围绕这些问题,荷塘区采用“面对面服务+精准宣传”的方式,通过案例讲解、法律咨询等形式,帮助市民识别消费陷阱和金融诈骗。活动现场,工作人员重点解读《消费者权益保护法》《防范和处置非法集资条例》等法规,并发放维权指南手册。通过这种下沉式服务,政策信息传递更直接,群众的风险防范意识也得到提升。从长远看,这类活动对区域发展具有现实意义:一上,规范市场秩序有助于提振消费信心、带动内需;另一方面,畅通的维权渠道和更清晰的规则预期,有利于优化营商环境、增强市场主体信心。荷塘区将集中宣传与日常监管结合的做法,也为构建“政府主导、部门协作、社会参与”的消费维权体系提供了可借鉴的实践经验。
优化消费环境,既关系民生,也关乎发展;荷塘区借“3·15”把政策服务送到群众身边,把维权与防范意识融入日常,反映了基层工作从“管”到“服”的转变。把群众的“钱袋子”守得更牢,把消费的“安全网”织得更密,才能让发展成果更实在地惠及市民,让幸福感在基层治理的细处、实处持续提升。