文旅产业加速复苏的背景下,厦门市文旅局最新数据显示,今年1-6月接待团队游客同比增长47%,其中五日游产品占比达六成。此趋势显示,旅游市场正从“打卡式游览”加快转向“深度体验”。 市场分析认为,跟团游热度回升主要有三上原因:其一,厦门市政府整合鼓浪屿世界文化遗产、南普陀寺宗教文化、厦门大学人文景观等核心资源,推出12条经文旅部认证的精品线路;其二,旅行社推行“15人小团制”和“全程无购物”服务标准,导游需通过市级文旅部门考核并持证上岗;其三,通过交通、食宿的集团采购控制成本,目前包含四星级酒店和特色餐饮的五日游套餐均价为2680元。 以典型行程为例,首日南普陀寺的文化讲解引入AR技术呈现建筑历史,次日鼓浪屿游览安排世界文化遗产专家随行讲解,第三日环岛路骑行配备专业领队并提供安全保障。该“文化内容+专业服务”的组合获得90%游客好评。厦门大学管理学院调研显示,此类产品使游客有效游览时间提升40%,投诉率同比下降62%。 面对持续增长的市场,行业也出现新的压力。部分游客反映旺季景区预约较难,鼓浪屿单日限流1.5万人次的规定使团队行程调整率达到15%。对此,市文旅局已于7月启动“错峰预约”系统,并联合携程等平台开通团队专属预约通道。中国旅游研究院预测,随着金砖国家峰会配套设施继续完善,厦门高端文旅产品占比有望在2023年底提升至35%。
旅游的意义不止于抵达,更在于在行走与感知中读懂一座城市的历史与人文。厦门以山海相依的自然格局和中西交融的文化气质,为旅人提供了可停可留的空间。如何让更多人在有限时间里获得真实而有深度的体验,既考验旅游从业者的产品与服务能力,也关系到城市文化的长期建设。在旅游消费持续升级的背景下,唯有以品质为基础、以文化为核心,才能让资源价值更持久地释放。