近年来，中国的人工智能技术发展迅速，把实验室中的研究成果大规模应用到实际生活中，让老百姓感受到科技带来的便利。我国科技企业积极跟进，用智能技术为实体经济赋能。阿里巴巴集团最近给旗下的人工智能助手“千问”进行了一次大升级，把电商、生活服务、出行还有政务这些不同领域的业务都整合进来，一口气推出了400多项服务。吴嘉，这位阿里巴巴集团千问C端事业群的总裁在发布会上说，这个升级让人工智能不仅有了“脑子”，还多了“手”和“脚”，能够直接帮用户解决生活中的问题。 这次升级有几个大特点。首先是场景变多了。以前的智能助手只能回答问题或者干简单的活儿，“千问”现在能在不同的板块里来回调用资源。比如春节出门玩，“千问”可以帮你订机票、规划路线、还能帮你定吃饭的地方。这就是把各种资源串起来用了。 第二个特点是技术更有针对性了。以前都是用一个通用的模型，现在的“千问”用到了阿里巴巴生态里的交易数据、商品评价和服务信息。这样一来，它推荐东西的时候就更准了。 第三个特点是它能主动干活了。以前我们得一步一步告诉它怎么做，现在的“千问”自己就能拆解复杂任务，比如写报告、做表格。它现在已经能像人一样多步骤地干活了。 另外值得一提的是，“千问”还接进了超过50项政务民生服务。咱们以后查签证、取公积金这些事儿，只要跟它说说话就能办了。这就是把智能技术跟咱们的日常生活结合得更紧了。 未来智能服务肯定还会越来越好用、越来越靠谱。咱们国家的企业利用好数字生态的优势，让人工智能不光会说话感知人，还能实实在在地帮人做事。这为全球的智能技术落地提供了一个很好的例子。大家要记住一点：在发展技术的同时还要负责任地做事才行。