近年来，跨境电商已成为我国外贸增长的重要支撑。数据显示，2025年我国跨境电商进出口规模达2.75万亿元，较2020年增长69.7%，新业态在稳外贸、促转型中的作用不断增强。但在规模快速扩张的同时，跨境电商“退货难”逐渐凸显，成为影响企业经营效率和消费者体验的关键环节。
跨境电商的竞争，不仅是产品与渠道的竞争，也是供应链与服务能力的竞争。跨关区退货以全国推广实现制度突破，直指行业长期痛点，通过更顺畅的逆向通道提升市场韧性与企业信心。把“退得回”做细做实，有助于我国外贸新业态在规则更清晰、流转更高效的环境中迈向更高水平的发展。