问题——群众健康需求更趋多样，基层服务仍需“补位” 随着人口老龄化加速、慢性病人群扩大以及就医流程日益复杂，群众“家门口健康服务”“便捷就医”“特殊群体照护”各上的需求不断上升。，基层健康管理力量相对不足，部分老年人对高血压、糖尿病等慢病风险认知不够，医院门诊高峰期导诊压力较大，养老机构一线护理人员急救能力提升也更显迫切。如何让医疗资源更贴近社区、让健康服务更可及，成为提升民生获得感的重要课题。 原因——以专业能力为支点，推动志愿服务从“热情型”走向“能力型” 根据上述现实需求，泉州医学高等专科学校2026年3月集中开展“学雷锋·暖春行动”，突出“专业所长服务社会所需”的导向，组织公共卫生、临床、护理、药学等多学科力量协同发力，把志愿服务嵌入健康促进、就医引导、应急救护培训与关爱帮扶等具体场景，形成可复制的服务链条。 在丰泽区通源社区，志愿者搭建便民服务点，为居民提供血压、血糖检测及骨密度筛查，并面向老年群体讲解慢病预防与管理要点，倡导“早预防、早发现、早干预”的健康理念，让基础筛查与健康教育同步下沉。 在校园内，临床对应的志愿者面向师生及后勤工作人员开展血压血糖监测，并提供艾灸、推拿、刮痧等中医体验服务。同步设置咨询区，涵盖内科、心理、妇产科等方向，在健康答疑的同时提供学习与职业发展指导，将服务延伸至心理关怀与成长支持。 在医疗机构一线，导医志愿团队在泉州市第一医院、第二医院相关院区门诊大厅协助就诊引导、挂号缴费、报告打印等环节，重点帮助行动不便者、孕妇及老年患者，缓解窗口压力与候诊焦虑，提升就医流程的可达性与安全性。 在未成年人健康促进上，志愿者走进洛江区实验小学开展主题班会，通过讲述雷锋故事与健康科普引导学生养成良好习惯；南安水头中心小学开展口腔健康宣教，借助模型演示与互动问答普及科学刷牙方法。 在特殊儿童与青少年关爱上，志愿者走进自闭症儿童培训机构参与环境整理、课堂陪伴与康复训练协助，并在“星星菜鸟驿站”等实践岗位与自闭症青少年共同完成快递分拣、入库等任务，以劳动与陪伴提升其社会适应与动手能力。 在养老服务领域，护理学院教工党支部联合学生志愿者赴泉州市社会福利中心，为养老服务人员开展应急救护公益培训，围绕噎食风险评估与处置进行讲解，现场演示并组织海姆立克急救法、心肺复苏等实操训练，推动“会救、敢救、能救”能力在一线落地。与此同时，药学院志愿服务队走进敬老院，为老人测量身体指标、开展用药与健康沟通，提供陪伴式关怀，增强老年群体获得感与安全感。 此外，志愿者还走进公园、古桥等公共空间开展环境清洁与设施维护，以行动倡导文明新风，推动公共空间治理从“集中整治”向“常态维护”转变。 影响——以小切口服务撬动大民生，提升基层健康治理效能 从实践效果看，此次行动将“义诊筛查—健康宣教—导医助患—应急救护—重点人群关爱”串联起来，既回应了群众对便捷医疗与健康管理的迫切需求，也为医院门诊运行提供助力，增强了养老机构应对突发情况的能力储备。更重要的是，志愿服务在多场景落地，有助于形成“人人参与、人人尽责、人人共享”的社会氛围，使雷锋精神从纪念性活动转化为日常化行动。 对学生而言，服务过程也是职业素养与人文精神的实践课堂。通过真实场景的沟通、协作与应急处置训练，志愿者在提升专业技能的同时强化了公共意识与责任意识，为未来走向基层、服务群众打下基础。 对策——推动机制化、标准化与协同化，让志愿服务可持续 要让此类活动更长效、更精准，需在制度与资源整合上继续发力：一是建立常态化志愿服务清单与课程化机制，将社区慢病筛查、校园健康管理、医院导医服务、养老急救培训等纳入学期计划，明确服务频次、岗位标准与应急预案。二是强化与街道社区、医院、养老机构、学校的协同联动，形成需求发布、人员对接、效果评估闭环，避免“活动式”服务的碎片化。三是提升专业支撑能力，推广标准化宣教材料与操作流程，加强对志愿者的岗前培训与安全管理，确保服务质量与风险可控。四是注重数据反馈与评估应用，在隐私合规前提下对筛查与宣教效果进行统计分析，为基层健康促进提供参考依据。 前景——以专业志愿服务促进优质资源下沉，形成可复制的“暖春样本” 展望未来，随着健康中国行动深化，基层对健康管理、康复照护与应急救护需求将持续增长。高校与职业院校依托学科与人才优势，推动专业志愿服务常态化、项目化、品牌化，有望成为公共服务体系的重要补充力量。泉州医高专以专业能力嵌入社区治理与民生服务的实践，显示出“教育链—人才链—服务链”贯通的潜力。若能完善跨部门协作与评价机制，相关模式有望在更多区域推广，形成可复制、可持续的志愿服务路径。
雷锋精神的时代价值，在于把"愿意做"转化为"持续做"、把"做好事"升级为"做专业的事"。当医学类院校将专业能力嵌入社区治理、医疗服务与民生保障，志愿服务便不只是一次行动，更是一种可持续的社会支持系统。以制度化对接与专业化供给为抓手，更多温暖将从校园出发，抵达群众最需要的地方。