兰州银行2026年的“3 15”金融消费者权益保护教育宣传活动

兰州银行2026年的“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动算是正式拉开帷幕了。兰州银行为了让老百姓的钱袋子更安全,打算在这一次宣传活动中把金融安全知识送到千家万户。甘肃本地的网红“云朵他哥”把这次活动也拉入了自己的圈里,和大家一起聊金融安全的事儿。兰州银行通过联合兰州公交集团,在城市里的公交车上高频播放防范非法网贷的宣传视频,把金融安全的理念直接送到了人们的家门口。 这次活动,兰州银行重点关注的是货车司机、网约车司机、外卖员、快递员这些“两司两员”的群体。为了打通宣传的“最后一米”,兰州银行把活动办到了物流企业和配送站点里。除了给这些人上课,还让快递小哥和外卖员变成了金融知识传递员。他们可以把宣传资料送给客户,这样就把金融知识精准地送到了千家万户。 为了让大家更感兴趣,兰州银行还给手机银行平台加了一些趣味互动答题活动。用户只需要参与答题就能得到积分奖励。这种形式让大家在玩乐中学到了金融安全知识。 兰州银行的营业网点还专门设立了“银发服务专区”,给老年人办起了专题沙龙。工作人员手把手教老年人使用智能设备,还详细讲解了养老领域的各种骗局。 为了给客户提供更好的服务,兰州银行还推出了“行长接待日”的特色活动。行领导会面对面接待客户来访,解决他们的问题和疑惑。 这次活动中还包括一次重大客户投诉应急处置演练。模拟真实场景来考验工作人员的应急反应能力。 这次活动充分体现了地方银行的责任和担当。兰州银行会继续坚守初心,努力守护好市民的金融消费权益。未来他们会继续优化服务体系和教育机制,为甘肃营造一个安全、清朗、有序、健康的金融环境贡献更多力量。