问题——城市文明建设需要更可持续的基层动员 在推进城市治理现代化与文明城市建设过程中,公共服务触角向基层延伸,仍面临“最后一公里”的细碎难题:困难群体的日常帮扶、青少年成长支持、突发情况的应急救助、行业服务的文明规范等,往往分布零散、需求多元,单靠行政资源难以全面覆盖;如何让善意从“偶发”变为“常态”,让公益从“热心人”变为“组织化”,考验着一座城市的社会动员能力与基层治理韧性。 原因——个体自强与组织凝聚共同托举“向善生态” 本溪涌现的基层公益实践,背后有着共同逻辑:一是个体面对生活挑战仍保持自立自强,以诚信劳动赢得信任与支持;二是把个人善意转化为可持续的组织行动,通过团队协作提升服务效率与覆盖面;三是以行业为依托,将文明理念嵌入日常工作场景,形成可复制、可推广的公益路径。 明山区明山街道明胜社区居民梁日明,10岁时因意外触电失去双手。多年来,他以朝鲜族泡菜制作手艺维持生计,从购菜、搬运到腌制、售卖,均凭残臂完成,常常忙碌到深夜仍坚持不懈。更难能可贵的是,他将收入在承担家庭药费和日常开支之外,用于持续帮助身边困难群体,并在2014年带动残疾朋友共同签署眼组织捐献志愿书,用实际行动传递生命接力的理念。他的经历说明,残障并非社会参与的“边界”,自强与利他可以在同一条生活线上并行。 本溪市爱心公益骑士团团长姚远,则以兴趣社群为基础探索志愿服务的组织化路径。2016年起,他牵头集结摩托车爱好者组建团队,围绕助学、助老、文明宣传等常态化开展活动。面对早期人员分散、经费不足、活动组织难等问题,他以持续投入和制度化运行逐步形成队伍合力,既自筹资金购置助学物资,也发起“书香本溪”等志愿项目,为乡村学校捐赠图书并长期资助困境学生。十年来,团队规模扩大,服务频次不断提升,体现出社会组织在公共服务补位中的独特价值。 出租车行业同心车队队长韩军荣的实践,则折射出行业文明建设与公益服务的结合路径。她在下岗后选择自主创业成为出租车驾驶员,2016年牵头组建车队,以文明服务为核心,延伸至爱心送考、无偿献血、走失人员搜寻救助、失物归还、慰问敬老机构等多元公益事项,并推动为一线司机提供眼健康检查等关爱服务,还与新疆托里县家庭结对认亲,拓展公益的空间半径。出租车作为城市流动窗口,其服务质量与文明程度直接影响群众获得感,车队以制度化管理和志愿活动叠加,推动行业从“个体善举”走向“群体示范”。 影响——把“微光”连成“灯带”,增强城市温度与治理韧性 这类基层公益实践的价值,首先体现在对困难群体的直接支持上:助学物资与图书捐赠缓解教育资源不均,公益送考与便民服务提升民生保障的可及性;其次体现在社会信任的积累上:拾金不昧、文明服务、长期守诺,让群众对陌生人社会与公共秩序更有信心;更重要的是,公益由个人拓展为团队、由一次活动形成常态机制,能够在突发事件、应急救助、特殊群体照护等提供灵活补位,增强城市治理的韧性与弹性。 对策——完善激励与保障,让公益更专业、更可持续 从推进基层治理的角度看,应在尊重自愿原则基础上,为公益行动提供更稳定的制度支撑与资源链接:一是强化社区与社会组织的协同,建立需求清单与志愿服务对接机制,使公益供给更精准;二是完善志愿者权益保障与培训体系,提升应急救护、心理疏导、未成年人保护等专业能力,降低服务风险;三是鼓励行业协会、企业与公益团队共建项目,通过物资支持、场地保障、保险服务等方式减轻志愿组织运营压力;四是加强典型宣传的同时,更注重形成可复制工作法,如队伍管理、活动规范、财物公示与绩效评估等,提升社会参与的透明度与公信力。 前景——以多元共治拓展“向善半径”,让文明成为城市常态 随着基层治理重心下移、公共服务精细化要求提高,社会力量参与将更加广阔。以手艺谋生并回馈社会的自强者、以兴趣社群凝聚志愿行动的组织者、以行业窗口带动文明风尚的带头人,构成了城市“向善生态”的关键节点。未来,通过完善社区平台、优化政策工具、打通资源渠道,本溪有望把零散善举沉淀为制度化、专业化、可持续的社会服务体系,让公益参与更便利、服务响应更及时、文明风尚更可感可及。
从身残志坚的梁日明到公益骑士姚远,再到的姐韩军荣,他们用朴实的行动证明:伟大出自平凡,英雄来自人民。这些扎根基层的模范人物犹如一盏盏明灯,照亮他人生活,也温暖着整座城市。他们的故事告诉我们,每个人都可以成为道德的践行者、文明的传播者,在各自岗位上书写属于这个时代的精神史诗。