问题——渠道新规引发“控价与可得性”讨论 据多方市场信息,茅台近期部分合作终端提出新的销售与结算安排:终端对外销售需严格按官方指导价执行,门店收益以固定比例的“服务费”形式结算;同时,对低价甩卖、跨区域串货、囤货等行为提出更严格的约束;消息传出后,引发终端经营者与消费者的讨论:一上,控价有助于减少低价扰乱和恶性竞争;另一方面,在终端利润空间收窄、需求依旧旺盛的情况下,溢价交易是否会转入更隐蔽的渠道、普通消费者能否真正以指导价买到产品,成为关注焦点。 原因——供需矛盾与渠道利益分配是核心变量 业内人士分析,茅台作为高关注度产品,长期处在“需求强、供给相对刚性、渠道层级复杂”的格局中。其一,当指导价与实际成交价存在明显差距时,容易形成套利空间,进而诱发囤货、加价、搭售等行为。其二,在多层级流通体系下,品牌方倾向通过规则强化价格体系稳定,减少低价对品牌形象与渠道秩序的冲击。其三,终端门店承担租金、人力、合规管理等成本,若收益主要来自固定服务费,部分门店可能面临经营压力;要维持合规销售,需要更匹配成本与风险的利益分配机制。 影响——对市场秩序“短期稳价”与“长期信任”同步考验 从积极面看,若服务费结算与指导价销售配套严格的货物流向管理、门店考核和违规惩戒,确有可能抑制低价乱象、减少跨区串货,推动渠道经营从“价差驱动”转向“服务驱动”,并提升价格体系的可预期性。 但市场也有担忧:一是若对加价、变相溢价、搭售等行为的识别与处罚不到位,指导价可能停留在纸面,难以转化为消费者的真实成交价;二是终端利润过薄可能压缩服务投入,甚至促使更隐蔽的非合规交易,增加监管难度;三是消费者若长期感受不到“按价可买、按需可得”,品牌治理的公信力将承受压力。 对策——以“统一执行+信息透明+提升可及性”完善闭环 受访业内人士建议,渠道治理要从规则发布走向闭环落地。 第一,强化一致性执法。对低价扰乱与溢价交易应执行同一标准,明确违规认定口径,减少弹性空间,避免出现“只控低价、不控高价”的观感。 第二,提升交易透明度。可在关键产品上加强数字化追溯与终端交易留痕,结合抽查核验、暗访稽核、举报奖励等机制,提高违规成本。 第三,完善终端激励。服务费模式要可持续,应与门店合规率、服务质量、消费者评价等指标挂钩,并提供能够覆盖基础经营成本的合理利润,确保门店“愿意合规、也做得到合规”。 第四,改善消费者可及性。通过直营渠道扩容、优化预约购与抽签购、公开投放节奏等方式,逐步提高指导价成交的实际比例;同时加大对搭售、捆绑、变相涨价等行为的治理,保护消费者选择权与公平交易权。 前景——渠道治理进入“精细化时代”,关键在于回归饮用与长期主义 当前白酒行业从增量竞争转向存量优化,头部品牌的渠道治理更强调秩序与可持续。服务费结算与指导价体系能否实现“稳价、稳渠、稳预期”,取决于两点:其一,规则能否覆盖全链条并严格执行;其二,能否在供需关系、渠道利益与消费者体验之间形成更可持续的平衡。市场普遍期待涉及的措施深入提升透明度与可获得性,让产品更多回归消费属性,而不是被价格预期牵引。
茅台新销售政策的推行,折射出高端消费品市场中品牌价值维护与消费者权益保障之间的张力;政策成效不只取决于初衷,更取决于执行过程是否坚持公平与透明。选择性监管或“双重标准”也许能在短期内压住价格波动——但长期会消耗消费者信任——削弱市场秩序。真正的规范,既需要参与者守法经营,也需要规则制定与执行层面做到口径一致、尺度统一。期待有关企业与部门在实现经营目标的同时,尊重市场规律与消费者权益,推动形成更成熟、健康的市场生态。