联通万家服务为民

眼下菏泽正值马年春节,家家户户忙着团圆,而菏泽联通的员工却始终坚守在岗位上。他们拿出了央企该有的担当,不遗余力地守护着这万家灯火。为了给大家送上一个通畅的春节,节前大家已经在谋划了。公司借助大数据分析往年的通信规律,盯上了高铁站、高速沿线、农村区域和大型商超这些地方。通过网络扩容、参数精调还有干扰清理,给重点区域的基站做了全方位的优化。这就相当于提前把高速稳定的信息大动脉给筑牢了。 安全方面也没落下。公司组织了拉网式的排查,把核心机房和传输线路这些关键设施盯得死死的,严格落实闭环管理,确保网络运行是绝对安全的。 到了春节假期,值班制度执行得特别严。领导带班,关键岗位24小时有人值守。应急团队也组建好了,有云网、维护、服务这些部门的人在一起干活,还配备了应急通信车和备件。响应时间更是缩短到了10分钟级。 机房里的人盯着屏幕实时监控情况,寒风中抢修的人穿梭在大街小巷和田间地头。从交通枢纽到乡村院落,他们用脚步丈量责任。 营业厅没有关门歇业,客服热线7×24小时都在线。针对老年客户和返乡游子这些重点群体,公司专门推出了服务举措。领导还亲自去一线慰问坚守岗位的员工。 每一通流畅的视频通话、每一笔便捷的移动支付、每一句平安的问候背后,都是菏泽联通人的默默坚守。他们把自己的小家团圆藏在心里,把大家的责任扛在肩上。用优质的网络、高效的服务诠释着“联通万家、服务为民”的使命。