2月20日、21日这两天，气温一下子升得特别高，哈尔滨冰雪大世界的雪景化得特别厉害。2月21日，哈尔滨冰雪大世界贴出了闭园的消息。他们说，因为温度高，融化问题严重，为了保障大家玩得开心还有安全，景区决定从那天开始关门。买了票的人可以把票退了。而且他们说，因为这次时间突然变动，给大家带来了麻烦，所以还想给个补偿：买了2月20日到2月28日这期间门票的游客，如果退了票，还能拿着身份证免费去下一届冰雪大世界玩。 2月22日的时候，景区那边给解释说，本来是想先关两天等天气好点再开的。可是他们觉得这次的天气根本不行，再开下去不太现实。工作人员还说，等下一届开了以后，只要有退了票的证件就能直接进去逛。要是后面有什么别的消息，会在他们的公众号上发通知。