近年来，四川凭借九寨沟、黄龙等世界级景区持续吸引海内外游客；但市场升温的同时，一些问题也逐渐显现。有游客反映，在网络平台搜索旅游攻略时，同质化内容大量出现，信息真假难辨；而“低价团”“零团费”等宣传往往伴随购物套路，体验与预期落差明显。业内人士认为，四川景区分布分散、交通接驳较复杂，是游客感到“难规划”的重要原因。以九寨沟为例，从成都出发车程约8小时，自由行在交通衔接、住宿安排上耗时耗力，整体成本也更难控制。一些旅行社利用信息不对称，以低报价吸引报名，再通过购物安排或变相加价获利。有关乱象也在影响四川旅游形象。省文旅厅数据显示，2022年旅游服务类投诉中，强制购物、行程缩水等问题占比达37%。这不仅损害游客权益，也拖累行业的可持续发展。针对这些痛点，规范化导游服务的优势逐渐显现。记者调查发现，具备资质的专业导游团队通过明码标价、路线定制、行程公开等做法，能更好地稳定预期、提升体验。部分案例显示，采用“全包式”服务的旅行团，人均费用相比自由行可节省约25%；更关键的是，行程规划更清晰，能减少临时加价、交通绕行等隐性支出，综合性价比更高。市场规范也在加速推进。四川省近期出台《旅游服务质量提升行动计划》，聚焦整治“不合理低价游”等问题；同时，文旅协会推动建立星级导游评价体系，引导优质服务进入市场。业内预计，随着监管趋严和消费者辨识能力提升，专业化、个性化的旅游服务将更受青睐。
旅游市场要走得更稳，既需要供给端更规范，也离不开消费者更理性；对游客来说，出行前把“看清合同、问清费用、核验资质、拒绝强制”做到位，才能把钱花在体验上；对行业来说，只有用透明定价和可验证的服务标准建立信任，才能把短期“流量”沉淀为长期“口碑”，推动四川文旅向高质量发展迈进。