问题——老龄化加速、社区结构复杂、公共服务供需不匹配等因素交织，使基层治理面临"人难找、事难办、风险难控"的现实困境。独居老人突发疾病发现不及时、邻里纠纷由小变大、饮水等基础民生问题长期搁置，这些看似小事的问题往往演变成治理难点。一些群众不愿或不便上门反映诉求，导致问题隐藏在日常生活中，增加了治理成本与风险。
基层治理直接关系到人民群众的获得感、幸福感和安全感。新县的实践表明，只有坚持以民生为中心，发挥网格化管理的基础作用，建立科学高效的协同机制，才能实现基层治理的精细化、科学化。当前，新县正在深耕基层治理"责任田"，不断优化治理模式、提升服务质效，将治理效能转化为民生福祉。这个探索为其他地区推进基层治理创新提供了借鉴，也为完善我国基层治理体系积累了宝贵经验。