元旦假期里的广州,用它的文明新风给城乡里里外外都罩上了一层温柔的光。不管是在珠江边上那些气派的地标景点,还是那些古色古香的乡村小镇,或者是热闹的商业区里吃团圆饭的餐桌,到处都能看到文明的细节。这可不是简单的节日秩序,而是城市管理变好了,大家也变得更有素质了,共同进步的一个缩影。 以前旅游市场刚恢复、大家消费升级的时候,一到假日景区就人挤人、垃圾满地、饭菜浪费挺多,这事儿挺让大家操心的。怎么让游客玩得高兴、环境又干净、公共秩序也井然,成了治理的大难题。广州作为重要的大城市和旅游胜地,人多得受不了,这时候它是怎么管的,很值得一看。 这次假期能这么清爽,原因挺多。首先是管理机制变好了。他们给热门地方多设了些文明引导员和志愿者岗,把管理工作变成了贴心的服务。其次是宣传做得深入人心,像“光盘行动”“无痕旅游”这些活动一直没停过,通过景区提示、电视广播、社区教育等各种方式,让大家心里都有共识了。 再就是市民们自己真的变了。现在越来越多人把讲文明变成了习惯,从以前的“被逼着遵守规矩”变成了“主动去维护环境”,这说明社会共治的基础越来越扎实了。 这种好风气对城市发展特别有用。经济上看,秩序好了游客愿意来消费,带动经济良性循环。社会上看,大家不乱扔东西少浪费资源,也降低了风险。文化上看,传递出一种尊重规则、爱护环境的价值观,让城市形象更有软实力。 尤其有意思的是乡村也加入进来了。在从化的米埗村还有增城的正果镇等地头,游客在玩的时候自己就把垃圾捡走了。这说明城乡文明建设在一块儿使劲儿。这不仅是因为路修好了基础设施跟上了,更重要的是在治理时让村民和游客一起参与进来,一起当美丽环境的守护者。 往后看广州的做法能给超大城市管假日提供个样板。以后还得想办法把机制更完善些:用智慧系统把人流调度好;多推点可降解的餐具来少浪费饭;还可以搞点“文明积分”来鼓励大家。另外得把文明旅游跟低碳生活、文化传承好好结合起来,让好行为变成能一直坚持的生活方式。 节日里的风景是个城市精神的好写照。从大家排队时的耐心到吃饭时主动把盘子光光的自觉劲儿;从志愿者笑脸上到小孩弯腰捡垃圾的那一刻;这些小小的光亮聚在一起就成了一座城市的温度和高度。广州这次元旦说明文明不是为了装样子临时弄出来的,而是平时一点一滴涵养出来的还有制度在帮忙保护它的生长过程。当城市管理和市民的行动能做到一起使劲儿的时候;才能在变化不停的时代里留下一道让人看了心里暖暖的风景。