在青海省茫崖市西部，有个叫冷湖镇的地方，那里的司法所给了我们一个特别有意义的故事。大家都知道，茫崖市的地域特别大，基层乡镇在法律服务资源和专业调解力量上有些不足，所以很多纠纷很难及时解决。有一天，冷湖镇风电长廊项目遇到了麻烦，劳务欠款纠纷让三十多名务工人员心里很焦急。为了解决这个问题，茫崖市社会治安综合治理中心创新推出了远程视频调解机制。 这个机制的核心是把科技和治理结合起来。就拿这次劳务欠款纠纷来说吧，因为涉及工程发包方、物资供应方还有劳务公司这么多重债务关系，法律关系特别复杂，基层调解一度陷入僵局。冷湖司法所就给市综治中心发出支援申请。市综治中心马上启动预案，组织调解员和法律顾问通过高清视频系统与各方进行连线。 调解员和法律顾问们在线上展现了他们的专业优势。他们梳理清楚了债务链条，找到了核心矛盾点。然后他们用《中华人民共和国民法典》合同编的相关规定进行法律释明，并引用类似案例引导各方把情绪对抗转为共同解决问题。最终，在市级专家指导下，各方达成协议由发包方先行代付部分款项激活债务链条。这样一来首期欠款当场兑现了。 这次成功不仅限于一次实践。茫崖市把这个机制应用到劳动争议、邻里纠纷还有草场争议等多个领域。他们利用一根网线和一套系统让优质调解资源突破地理限制。这个机制还有一个闭环流程：乡镇综治中心、司法所作为前端触角接案稳控信息；市综治中心整合各方力量成为后端智慧脑库提供专业支持。 这个创新实践告诉我们：通过制度创新和技术创新双轮驱动完全可以克服自然条件制约。这既提升了当地群众的获得感、幸福感和安全感，也为偏远地区提供了有参考价值的经验。未来我们要持续深化科技赋能优化联动流程强化人才支撑推动基层社会治理体系现代化迈上新台阶。