把200元花在四川一家新开店的包厢唱歌4小时,老板给的酒不能带走,男子气愤地倒酒,这事是因为商家没提前说清规则。通常新店开张都要搞促销来吸引顾客,价格比平时低不少,好把人给吸引过去。但这些活动也不好搞,得把规矩定细了、讲清楚了。要是条款没写明白,事情往往会反过来变糟糕。店铺给的酒水能不能拿走,每家店规矩都不一样。大多数地方的店家都规定酒水只能在店里喝,不能带走。至于能不能存着下回再喝,有的店允许,有的店就像这次的情况一样不准带走也不准存着。这种规定一般会贴在牌子上公示出来,但很多顾客在参加活动的时候不细看这些细则。特别是当赠品看起来不值太多钱的时候,大家容易忽略这些条款。 那位男顾客就是没注意到活动的具体说明,他误以为自己花钱买的东西就有权带走。老板一开始也没明确告诉他这个规矩。等到结账准备走的时候才发现搞错了意思,于是和老板吵了起来,最后闹到了把酒倒掉的地步。这种误会本来是可以避免的。商家要是能在活动宣传上写清楚赠品不能带走这一点提示语,就能减少不少麻烦。尤其是涉及到赠品的时候顾客容易产生错觉,觉得自己掏钱买的东西就属于自己了。为了防止出现这种情况商家应该提前做好提醒工作,并且用显眼的方式展示出规则来,免得双方发生冲突。