泉州台商投资区市场监管创新实践:以柔性执法优化营商环境 以智慧监管驱动高质量发展

面对市场主体多元化需求与监管效能提升的双重挑战,泉州台商投资区市场监督管理局率先打破"以罚代管"传统模式。

今年以来,该局系统推进的行政指导改革,正推动市场监管从被动响应向主动服务转型。

在特种设备安全领域,传统人工巡检存在效率低、风险预警滞后等问题。

该局研发的全省首个涉旅特种设备数智化管理平台,通过物联网技术实现实时监测,使故障率显著下降的同时,带动区域客流量逆势增长18%。

这一创新印证了技术赋能对监管效能的倍增作用。

针对企业信用修复周期长、程序繁的痛点,当地建立"六办"机制,为692户次企业提供高效服务。

在执法层面推行"四张清单"制度,对近300件案件适用轻罚、免罚规则,直接减轻企业负担600余万元。

这种包容审慎的监管方式,既守住安全底线,又给企业发展留足空间。

民生关切领域同样体现治理精度。

从规范"零食花束"等新兴业态,到创新"手机变砝码"计量监管;从世遗小镇商户全生命周期指导,到ODR机制化解商圈纠纷,行政指导已渗透至市场运行的毛细血管。

特别是在电商园区治理中,通过约谈管理方构建源头防控体系,实现"治理一点、规范一片"的辐射效应。

分析认为,这种治理转型源于三方面驱动:一是"放管服"改革深化要求政府职能转变;二是市场主体对非强制性监管的普遍期待;三是数字技术为精准治理提供支撑。

中国政法大学监管科技研究中心数据显示,柔性执法能使企业合规成本降低40%以上。

泉州台商投资区市场监督管理局负责人表示,下一步将完善行政指导标准化体系,重点在生物医药、跨境电商等新兴领域拓展应用场景,计划年内培育20个示范案例,推动"有温度的监管"成为常态。

优化营商环境的核心,不仅在于“少干预”,更在于“高质量治理”。

当监管更懂市场、更重预防、更讲规则,企业发展就会更有信心,群众消费也会更有安全感。

泉州台商投资区以行政指导推动服务型执法的探索表明,治理现代化既需要力度,也需要温度;既需要制度创新,也需要技术赋能。

让规范与发展同向而行,才能把短期举措转化为长期竞争力。