瑞士达沃斯举行的世界经济论坛2026年年会上，京东集团CEO许冉发表观点认为，人工智能技术正在成为激发消费需求的重要驱动力，AI消费已经迎来"爆发元年"；此判断基于对市场现状的深入观察和数据支撑，反映了当前消费领域的重要变化趋势。 从产品层面看，AI技术正在深度融入消费者日常生活的各个场景。手机、穿戴设备、家电家居等传统消费品类正在经历智能化升级，AI涉及的的家电和3C产品成为新的消费亮点。这种融合不仅提升了产品的功能属性，更重要的是改变了消费者对产品价值的认知。根据京东平台的消费数据，2025年智能产品销量同比增长超过2倍，其中智能机器人销量增长超3倍——智能眼镜销量增长10倍——增速远超传统消费品类。同时，平台上与"AI"相关的搜索量激增100倍，充分说明消费者对AI产品的关注度和购买意愿大幅提升。 消费者态度的转变更印证了AI消费的主流化趋势。许冉在调研中发现，近50%的受访消费者表示，产品必须融合AI能力才能满足其需求，人工智能功能已经从可选项演变为产品的必选项。这种认知转变意味着AI消费已经从早期的尝鲜阶段进入到理性选择阶段，消费者对AI产品的需求已经成为常态化、刚性化的消费需求。 在行业应用上，AI技术的赋能作用日益凸显。以电商直播为例，2025年"双11"期间，京东平台数字人直播总成交额突破24亿元，5万商家通过数字人主播实现24小时不间断开播，带动平台整体转化率提升30%。这表明AI数字人直播不仅改变了传统直播的运营模式，更重要的是提高了商业效率和消费体验。同时，平台智能客服商家和消费者服务中的广泛应用，以及AI智能机器人在物流行业的深入应用，都帮助相关行业实现了效率的明显提高。 从经济学角度分析，AI消费的爆发具有深层的必然性。一上，人工智能技术的成熟度不断提高，应用成本持续下降，使得AI功能能够被集成到更多消费品中；另一方面，消费者对生活品质的追求不断升级，对产品智能化、个性化的需求日益强烈，为AI消费的发展创造了广阔的市场空间。这两股力量的汇聚，推动了AI消费从小众需求向大众需求的转变。 展望未来，AI消费的发展空间仍然巨大。随着AI技术的进一步突破和应用场景的不断拓展，更多传统消费品类将被赋予智能化能力，AI消费的范围将进一步扩大。同时，随着消费者对AI产品认知的深化和使用体验的改善，AI消费的渗透率还将继续提升，成为拉动消费增长的重要力量。
当科技创新真正走进日常生活时，其意义已超越技术本身。面对这场深刻的产业变革，企业既要抓住技术机遇，也要建立平衡发展与伦理的框架——这是确保智能时代红利普惠共享的关键。