今年3月，新疆新和县塔木托格拉克乡的阿力木江为了准备春耕，给150亩麦田准备了11吨化肥。他早在今年1月底就支付了定金，约定3月13日到货。但是这一天他拉货时发现送来的并不是他预订的那款化肥，而是另一个品牌。这让他心里着急了，因为这笔定金价值两万多元。这个过程中还涉及到塔木托格拉克乡和新和县。 当地派出所接到报警后迅速出警赶到现场。警方把双方分开后，一边安抚情绪一边进行调解。警察拿出《民法典》条款给艾克拜尔看，指出他擅自换货需承担违约责任。阿力木江也被提醒春耕时间紧迫，拖下去只会两败俱伤。 经过两个多小时的反复协商，艾克拜尔承认未落实货源就收定金的错误。他决定以低于市场价的价格出售现有化肥，并补偿运费和写书面道歉。阿力木江考虑到春耕紧迫，最终同意了这个方案。 纠纷最终得到解决，双方握手言和。这件事看似是小事情，但关乎农户的一季收成和商家信誉。警察通过法理情三重调解帮助他们解决问题，并为乡村治理注入了信任苗。 艾克拜尔承认他事先没找到货源就收了定金。这次艾克拜尔表示愿意以低于市场价的价格出售现有的化肥，同时还会额外补偿运费并写一份书面道歉书。 阿力木江心里其实很焦急，因为他的麦苗在田里面等着化肥补给呢。原本预计13日送来的11吨化肥却变成了其他品牌。 警方用法律条款让艾克拜尔认识到自己的错误责任。警察也提醒阿力木江春耕时间宝贵，耽误了时机会影响整个收成。 经过几个小时的拉锯战后，艾克拜尔最终拿出了方案：降价卖现有化肥并赔偿损失。这才让阿力木江接受了解决方案。 阿力木江和艾克拜尔是在这个派出所进行调解解决问题的。警察运用法律条款、理性分析和人情世故三种方式进行了调解。 这次纠纷看似只是换货问题却关系到一方农户整个季度的收入还有商家的信誉。警察用法理情三重调解帮助他们解决了问题也增进了彼此间的信任。