让“住院无需陪,关爱时刻在”成为对每一位患者最踏实的承诺

今年年初,娄底市中心医院骨外科三病区把一种全新的“免陪照护”服务给推出来了。这一模式从2025年4月开始实施,科室给护士和护理员制定了详细的分工,护士负责病情观察和治疗指导,护理员则把生活照护的活儿都给揽下来了。医院还特意给他们搞了培训和考核,把服务质量给盯紧了。 最让八旬老人王奶奶感动的是,她把家里人都找来商量也没有合适的人来照顾她。本来她不想做手术,可护士耐心地向她介绍了“免陪照护”服务后,她就放心了。手术前护士给她做了全面的评估,护理员也提前摸清了她的饮食起居习惯。手术后护理员天天按时帮她翻身擦洗、喂饭喂水,夜里还会定时查房。虽然子女都在外地工作,但护理员每天都会通过微信或者电话给家里人反馈她的情况,让他们能安心。 51岁的肖先生是家里的顶梁柱,因为股骨头坏死住进了医院。他本来担心自己手术后没人照顾会影响康复,心里特别焦虑。医院知道了他的难处后,马上给他安排了专门的照护小组。术后护士负责监测生命体征和伤口护理,还教他做功能锻炼预防并发症。护理员在护士的指导下把生活照料得无微不至。医护人员还在工作间隙跟肖先生聊天解闷,让他的压力小了很多。 这套服务不仅帮了独居老人和中年患者的忙,还让家属少了很多顾虑。如今在骨外科三病区的病房里,已经有很多像王奶奶和肖先生这样的患者享受到了这种方便又暖心的服务。科室的工作人员和护理员把这份责任都落实在了每一天的工作里。 现在“免陪照护”已经成了这个科室的一张暖心名片。接下来科室还会继续优化流程、强化培训考核、深化专科护理内涵。他们要用责任守护患者的健康,用温暖陪伴患者康复。让“住院无需陪,关爱时刻在”成为对每一位患者最踏实的承诺。 (通讯员 孙斌 张思弦)一审:谭洲伟二审:罗江三审:刘辉煌