利用电商售后的漏洞搞诈骗，有两个人还挺懂行的，专门伪造“东西被弄坏”的证据骗了二十万，最后栽了。随着网购越来越火，售后服务好是为了提升大家的体验。不过有些坏人把这些规则当成了赚钱的机会，精心设计骗局。最近，上海杨浦警方破了这么一起案子，大家才知道这种诈骗有多隐蔽多吓人。 2025年10月，上海市公安局杨浦分局接到报警说一个大电商平台卖的高档护肤水突然出现好多退货申请。这些退货都是说东西在运输中碎了只要求退钱，不用退货。而且客户还能拿出视频当证据呢。可是这个品牌用的是玻璃瓶包装，出厂前都经过严格防震处理的，短期内这么多碎瓶太不正常了，平台怀疑是有组织的恶意索赔。警察接了案马上开始查。 一看这些订单就觉得不对劲：不同账户下的单却有很多共同点。比如钱都是一个人转出去的；投诉的话也一模一样；最关键的是上传的视频看起来都是按照同一个模板摆拍出来的，光线、角度甚至玻璃碎的样子都一样。综合这些情况来看，这不是简单的消费纠纷或个人骗人行为，而是有预谋的团伙作案。 办案民警就从资金和物流方面找线索。通过分析退款背后的实际支付账户和收货地址，他们发现线索指向了两个外省男人高某和尤某。拿到了足够证据和弄清他们的犯罪网络后，2026年1月8日那天杨浦警方和别的部门一起去外省抓人把他们给拿下了。 调查发现高某和尤某原来是大学同学。他们在网上看到了一种用“破损包赔”的售后规则来骗钱的方法就想学。为了钱他俩研究了很久，选了那种装在易碎玻璃瓶里、价钱又贵的知名护肤水做目标。分工挺明确的：尤某在群里找人来买东西当个“买家”，每个订单给50到100元的佣金；高某则是在外面低价买来假冒的护肤品。 正品快递送来后，他们就故意把假货摔碎拍视频给买家让他们向平台说货坏了要退钱。因为平台一般看视频和信誉记录就会赔给买家钱，他们就这么骗到手了。骗来的正品护肤品又被他们低价卖掉变现了。 到现在为止这两人在短短几个月里干了100多起案子骗了近二十万元人民币。这不仅损害了平台和商家的利益造成了损失，也破坏了公平诚信的网络交易环境还浪费了大家的信任。现在高某和尤某因为诈骗罪已经被警方控制起来了案子还在继续查呢警方也会追查他们卖假货和可能的其他犯罪行为。 这次把案子破了算是给那些想利用互联网规则漏洞犯罪的人一个警告也提醒电商平台要升级风控能力多识别异常订单和建立联动机制还有消费者也别贪心参与刷单骗赔这些事最后肯定要被抓。要想构建一个干净安全可信的网购空间监管部门、平台企业、商家和消费者都要一起努力才行。