2月23日，湖南衡阳的燕子从老家衡阳返回常德上班，途中在华常高速转沪昆高速的路段遇到严重拥堵。她看到许多车辆在应急车道上超车加塞，心中十分不满。为了整治这种乱象，燕子拿出手机，拍摄下占用应急车道的车辆画面。在服务区停车后，她登录湖南高速警察便民服务平台，把两小时内拍到的91辆违规车辆的资料提交上去。 这一举动迅速在网上引起热议。有人佩服燕子的勇敢，认为她做了很多人想做而不敢做的事。也有人觉得举报流程太麻烦，不愿意花费时间去填写那些信息。还有人质疑她为何要举报，认为高速路上本就有慢速车辆阻碍行驶，应急车道有时候也是可以通行的。 面对这些质疑，燕子态度坚定地表示，不管是在高速路上还是普通道路上，车辆超车都应该走左侧车道，而不是占用应急车道。她特意晒出应急车道开放路段的说明文件，证明自己拍摄的路段并不在允许通行的范围内。 谈及举报方法时，燕子分享了自己的经验：先打开手机定位功能，用相机拍下能清晰显示车辆移动轨迹的两张照片，再上传到平台进行随手拍举报。这样不仅方便记录信息，也有助于交警准确处理违章行为。 燕子说，她希望相关部门能够提高交通违法的成本，同时简化举报流程，“让守规矩的人不吃亏”。她还提到，由于春运返程高峰期间交警工作量大，处理反馈可能需要时间。不过对于结果她并不在意：“举报是我的事，处罚是交警的事。” 2月25日，记者杨金祝和实习生龚善美采访了燕子，她讲述了自己这次经历的全过程。