2月20日，海拉尔地区天气寒冷，可海拉尔整备车间洗涤厂却是另一番景象，机器轰鸣声不断。齐齐哈尔客运段的职工们穿梭在车间里，处理着春运期间的洗涤工作。这个车间负责人告诉记者，春运期间客流量大，列车加挂扩编，卧具洗涤需求量从平日的1.7万件激增到2.6万件以上，洗涤工作难度增加了不少。车间工作人员不仅要面对工作量翻倍的挑战，还要应对人员不足的难题。为了满足旅客的需求，车间迅速启动应急预案，每天由一名正职带队，和职工们一起奋战在一线。为了提高效率，他们把原本的“三班倒”改为“两班倒”，歇人不歇机。同时，打破岗位壁垒，把运搬班组的人员补充到洗涤岗位上去。虽然每个人都非常辛苦，汗水浸透了工作服，但他们还是坚持高标准完成每一项工作。在车间里，职工们把清洗脱水后的床单放进熨烫机中处理。尽管熨烫滚筒温度很高，但他们的动作依旧精准流畅。记者楚志明和惠一帆通过采访发现，这背后是许多像他们一样的哈铁职工在默默付出努力。他们用辛勤的劳动给旅客铺就了一条温馨的回家路。这次采访是由齐客通讯员张国庆提供线索的。