最近好些品牌在搞宣传的时候，老爱捡些“金牌牛马”、“直聘”这类网上的热词来玩，想着这样就能跟年轻人套近乎。其实这么干挺让人反感的，它们把大家在职场上的压力和难处都给简化成了逗乐的笑话，根本没把劳动者当回事。好多网友就直接说了，这种方式不但没法让人产生共鸣，反而把大家的情绪底线给碰了。表面上看好像是创意翻车了，其实暴露的是品牌根本没读懂现在大家的心思。当咱们是在自嘲缓解压力的时候，外面那些商家要是也跟着这么调侃，很容易就被当成是在消费和冒犯咱们的困境。 这种现象背后其实是有些企业太急功近利了，掉进了“流量至上”的坑里。一方面他们只是想追热点、学年轻人口气说话，结果只是把话说漂亮了，压根没搞懂这些梗背后藏着的是啥社会情绪；另一方面有些策略也太盲目，觉得只要黑红了也是火就行，把曝光量看得比公司的长远名声还重。更关键的是，这些企业没搞清楚现在的市场变了。最近报告显示，差不多四成的年轻人愿意给那些能让自己开心或者对自己成长有帮助的东西掏钱，这说明大家在花钱的时候更看重心里舒服不舒服。 现在要是还拿“价格战”那一套来对付大家就不行了，消费者早就不看这一套了，他们现在找的是那种让人感觉被尊重、被认可的“心价比”。 这种冒犯人的营销坏处多着呢。对公司来说，虽然能短时间吸引点眼球，但会把牌子给做臭了，搞不好还会让用户跑掉，最后是一点好处都没有。对社会来说呢，把大家真实的难处变成赚钱的噱头，会让职场的问题变得没那么严肃了，甚至可能会让大家更闹矛盾。 要是这种风气传开来可就麻烦了。可能会让整个营销行业都陷入那种低质量的竞争里去，都不去想什么好创意和社会责任了。 以后咱们得改改思路了。企业得把“尊重人”这四个字刻在脑子里去做事。先得好好去调研大家到底是怎么想的，别把网上某样现象当成所有人都有这种感觉。做活动的时候也得传递点正能量，琢磨琢磨怎么用创意去夸夸劳动者的贡献、去支持职场环境变好。 行业里的组织和管事儿的部门也得跟着管管。多搞搞案例研讨、定个规矩什么的，让大家都知道该怎么做好人办好事。 随着消费市场越来越高级了，消费者对品牌的要求早就不光是东西好不好用了。未来那个能敏感地感受到大家情绪、真心实意跟大家聊一聊的牌子才最容易让人信。 活动不能光想着怎么卖货了，还得变成展示社会责任和时代精神的窗口。这时候就得好好琢磨一下“心价比”到底啥意思、怎么讲好有温度的故事。 商业的本质是建立联系，而建立联系的前提是尊重别人。现在这个社会节奏快、信息又多又杂。 咱们既想要轻松一点的表达形式，又不能随随便便把人的尊严给践踏了。 如果品牌只看网络文化的表面意思、不看看背后大家到底想要啥、需要啥，那就很难真正走到大家心里去。 只有用真诚去替换掉那些调侃的话、用同理心去换掉冒犯的行为；在做生意的时候心里头一直装着对“人”的关怀和敬畏；才能跨过流量那股短时间的浪潮；才能赢下长久的信任和发展。 这不光是商家的聪明才智体现出来了；也是咱们在新的发展阶段里；企业和社会一起成长该有的样子。