最近中东局势动荡,2月28日和3月1日这两天,携程、去哪儿、同程、众信旅游等旅行平台还有国航、东航、南航、海航等航空公司都发布了针对中东旅游产品及航线的退改方案。这次,旅行社和航空公司还给大家提供了兜底保障,就给大家退回酒店订单的损失,也帮大家处理退改机票的手续。 2月28日17时前预订中东多国的酒店订单,出行日期在2月28日至3月5日之间的用户,平台会和商家一起承担损失。如果是在2月28日18时前购买深圳到特拉维夫航班机票的旅客,航班日期在2月28日至3月31日之间的旅客,可以免费变更一次或全额退票。国航还发布了涉及迪拜、阿布扎比、利雅得航线进出港航班客票的特殊处置方案,允许旅客在一定条件下免费办理改期或退票。 各平台还会继续密切关注当地事态和各国官方出行提示,根据实际情况动态调整行程安排和保障政策。如果有需要办理退订或改签手续的用户,各平台会严格按照各航司的退改政策进行处理。众信旅游方面表示,针对已经预订好的中东行程,用户也可以申请更改出行日期或全额退款。 东航和南航也发布了相关通知,在客票有效期内的旅客可以通过原购票渠道办理未使用航段的非自愿退票,并且不收取退票手续费。 这次中东局势可能给旅行带来一些不便,但各旅行社和航空公司都提供了相应的措施来帮助大家解决问题。希望大家能及时关注相关信息并做好行程调整。