2026年的春运,让琼州海峡这座连接海南和内陆的交通枢纽忙碌得不得了。三亚分公司的业务员李坤隆也是这大军中的一员,他总是把守护大家回家的责任放在心头。李坤隆在检票口给每位旅客做细致的检查,确保大家都能顺利上船。遇到证件有问题的旅客,他还会耐心帮助他们办理手续。他说,每次核对一下,旅客就会更安心。 李坤隆也没忘记关心网上的反馈信息。一旦有旅客在网上发消息,他就第一时间处理。他说,这些反馈不仅是信息,也是大家的心声。只有听进去、看得见需求,才能把“人民至上”的理念落到实处。 因为大雾天气的影响,有些航班不得不延迟开航。这时,李坤隆总是跑在最前面给大家解释情况。他还会协助工作人员发放食物和水,引导大家文明出行。他的每一个动作都很暖心。 春运期间,李坤隆几乎全天都在岗位上。虽然工作很辛苦,但是他觉得很值得。他相信只要用心服务好每一位旅客,就能让大家感受到回家的温暖。 最后整理这个故事的人是于汶生,审核这个故事的人有薛星和洪斌。