越秀(湖北)公司为了让大家在元宵节过得更开心,搞了个便民服务活动。荆楚网通讯员俞琢说,正月十五这天,他们把服务送到了S15汉蔡高速西湖服务区。“畅行越秀幸福路 奔赴新春团圆年”这个活动主题在那儿就这么定下来了。工作人员在现场给司机师傅们送上了热乎乎的汤圆,还准备了剪窗花、做灯笼这种互动区,大家玩得挺高兴。为了多吸引点人,他们还搞了抽奖。 听说春运的时候,越秀(湖北)公司一直在提升服务水平。每个收费站和服务区的服务台都全天开着门,热水随便喝、路线随便问、车坏了也能简单修一下。全体员工都坚守岗位随时待命,收费站、服务区和救援点一起联动起来。为了让服务更有效,他们用了“杜鹃花”直播间。直播间里的人实时播报汉蔡、汉鄂和大广南这三条路的情况,告诉大家路上畅通无阻。他们还讲了从武汉市区去仙桃、宜昌、鄂州、黄石这些地方怎么走最方便。还推荐了“悦畅行”小程序,方便大家查路况、叫救援或者换景区门票。