作为浙江省内备受赞誉的女性群体，嘉兴的这支巾帼服务团队在2022年成功拿下了省巾帼文明岗的称号。她们是长安镇政务服务中心，也是杭海新区政务服务中心，手里掌握着辖区内经济发展相关的管理服务重任。尽管整个队伍只有88个人，但里面有71位是女性，占了81%。这群平均年龄只有31岁的姑娘们个个都有大专以上学历，具备了100%的高素质。在这一年里，她们总共处理了约15万件的办事申请，不仅办件效率达到了“一窗受理”的100%，群众的满意率也保持了同样的高度。靠着“一个微笑、一声问候、一次讲清、一趟办成”的承诺，她们赢得了群众的广泛认可。为了更好地服务大家，她们组建了5支不同的志愿服务队，利用空闲时间在“钱塘益企跑”和“乐享长安居”等项目中发光发热。 除了业务上的专业性，她们的心更暖。中心专门开设了“绿色通道”来优先处理急难愁盼的问题，还会主动对接那些重点企业和项目，提供上门服务和定制服务，解决了大家“上班没空办、下班没处办”的烦心事。常年开展的“政务服务进社区”活动把医保、社保、市民卡这些高频业务送到了居民家门口。她们还深化了“岗村结对”的工作模式，定期去看望贫困户、孤寡老人和儿童。在美丽乡村建设中，她们不仅给结对村送去了资源和服务，还一起动手参与庭院美化工作。“嘉兴女性”这次把镜头对准了她们，希望通过讲述这些发生在身边的故事来传递榜样的力量和奋进的精神。