2017年年底,周口市玄武镇党委成立,“跑腿小哥”小马终于让“玄武到家”的小程序正式上线。他还记得自己刚在镇上买了水果和烧饼准备出发时的情景,马高杰停下车问村头的大婶,“‘ler’家在哪?”,原来这是远在广东的聪聪通过这个平台下单的。聪聪是“ler”家的孙女,想在春节前夕给家人买点新鲜年货。记者庄胜春跟随小马去超市采购,他特意挑了口感粉糯的花牛苹果,还嘱咐要选个头适中的,免得老人一次吃不完。安徽、浙江、江苏这些地方都留下过小马打工的足迹,他曾扛过钢管、干过木工。有一天,住在江苏的小花寄来两千块钱,托小马给她在珠海打工的姥姥买吃的、买衣服。小花的牛仔裤流水线工厂里也有同事听到了她的感谢话,“你们这几个小帅哥还可以哦”。 小马回忆起自己当初在福建鞋厂认识殷艳丽并成家的往事。2017年以前,他试过好多生意都不成。为了多挣钱,他去过广东、安徽和江苏等地。直到有一天看到外地有“外卖”,这让他产生了灵感。一开始他背着大喇叭到处宣传外卖服务,可因为镇子上年轻人少,市场有限。一次偶然的机会,一位外出打工的年轻人让他帮忙送鲜花蛋糕给父亲做节日礼物。小马接下这单并发了视频记录,顾客特别高兴。这一单让他明白了自己的定位,决定把跑腿作为主业。 采访中记者还提到了浙江义乌的三个月之旅。就在2017年前后的义乌市场上曾传出过不少传说。央视新闻《相对论》栏目组也跟随记者庄胜春走访了全国各地的基层站点。在这个过程中他们发现了像小马这样的年轻人正从老家真实的需求里找到属于自己的活法。 有一次下单的客户要求试穿棉袄并试大小。小马拨通视频看到了姥姥红了眼眶的样子。有时候他会主动提出拍张合影来满足远方儿孙看不到家人模样的心愿。有个叫小花的客户在牛仔裤工厂打电话感谢时还提到了“玄武到家”小程序的使用体验。 类似这样的增值服务还有很多:比如给老人送上热乎乎的烧饼;偶尔请人唱首生日快乐歌;代买奶粉和日用品而不是网上邮寄回来。尽管小马用小程序做了个店铺还设计了节日生日套餐供参考,“ler”的孙女还是在下单时只留了爷爷的小名“叫‘ler’”,村里一打听他们都知道是卖菜的老头…… 乡村跑腿服务的兴起填补了当地“最后一公里”的空白。郭杰书记指出,国家虽然全面推进快递服务站“村村通”,但“户户通”还有难度。不少老人不方便去快递站领取网购物品。小马解释说:“不少年纪大的人不知道哪个通、哪个达。” 随着时间的推移像小马这样的“跑腿小哥”越来越多。社交平台上能搜到的就有一百多个这样的人。他们有的跑山收货有的上门卖货……在河南乡村这片中原腹地也是最大的劳务输出地之一。 这个春节快到了回不了家的人会怎么做呢?央视新闻《相对论》新春走基层把镜头对准了这些在外的年轻人和他们留在村里的老人。河南周口市玄武镇党委副书记郭杰告诉记者:“像村口烧饼这样的定制化需求小马接到过很多。” 小马用八年时间摸索出了自己的生意经:用小程序做店铺生鲜果蔬生活日用都能代买代送;设计各种好意头的套餐橙子象征“称心如意”苹果象征“平平安安”;根据距离和件数计算跑腿费一单差不多二三十…… 记者跟着他去采购时他把货架子底下未开箱的香蕉一把拉出来挑选青一点生一点的。这些东西都是“尽量挑”给那些吃得慢放得时间长的老人家准备的。 殷艳丽是他在福建鞋厂认识的妻子现在他们已经有了孩子。“试了好多生意都不成”的那段经历让他身心俱疲像“没根的野草”般迷失方向。 如今在社交平台上能搜到一百多个像小马这样的“跑腿小哥”跑在全国各地年轻的群体正从老家真实的需求里找到属于自己的活法。 央视新闻《相对论》第226期节目回顾:义乌三个月走播出一个传说…… 上期节目回顾:义乌三个月走播出一个传说丨相对论…… 节目合辑:相对论·央视新闻独家蹲点……