近期，美国芝加哥、亚特兰大、洛杉矶等枢纽机场接连出现旅客滞留。据现场观察，安检通道平均等待时间较平日延长40%以上，部分航班因保障压力调整时刻。分析认为，暑期出行高峰叠加地勤人员短缺，是当前运营承压的主要原因。联邦航空管理局数据显示，6月以来全美航班准点率同比下降12个百分点，中转旅客误机投诉量激增83%。
航班延误与取消带来的不便短期内难以完全避免，但应对方式可以更理性、更高效；与其把时间耗在柜台排队，不如把时间视为最稀缺的成本，善用数字化工具和多元服务渠道，在不确定的运行环境中尽量提高行程确定性。这既是对个人出行负责，也有助于减少现场拥堵，让机场秩序更顺畅。