让“小温暖”变成“大温暖”

宁夏中卫市沙坡头区工会最近把目光投向了户外劳动者。随着新经济形式的发展,这个群体越来越庞大,大家需要个地方歇歇脚、喝点水或者充个电。沙坡头区总工会接下全国总工会的任务,决定在“建、管、用”上多下功夫,让劳动者不再为了“三难”发愁。 他们打算把服务范围缩小到步行15分钟就能走到的“圈”里,把社区的党群中心、新业态站点这些地方都利用起来,搞了个“工会牵头、部门协同、社会参与”的模式。从2025年开始,他们又新开了2座符合标准的“歇脚处”,有的地方还24小时有人盯着。每个驿站都有统一的牌子、固定的地方、够用的东西,管理制度也很全,保证大家在这儿能待得舒服。 为了让服务不打折扣,他们专门派工作人员定期去巡查,看看药和水够不够喝、书报新不新。他们还搞了个《我在驿站当站长服务安排表》,把什么时候该干的活都写明白了。要是哪个站点做得不好,马上就能通过平时的检查或者大家的反馈发现问题,及时让它整改回来。 除了硬活儿干好,他们还挺会动脑筋。主动找外卖骑手和快递员聊天,鼓励他们用“移动传声筒”平台提意见,形成一个“服务—反馈—优化”的闭环圈,让大家有什么需求都能得到回应。驿站还经常搞些政策咨询、健康讲座和节日慰问的活动,让大家在这儿不光能休息好,还能找到家的感觉。 这事儿其实就是基层工会服务人的一个缩影。通过把资源整合起来、管得更规范、服务还能创新点花样,这个“小驿站”不仅解决了户外劳动者的大问题,也成了城市有温度的窗口。以后他们还打算把这个网铺得更大一些,让更多社会力量一起帮忙参与进来,让“小温暖”变成“大温暖”,给劳动者创造一个更友好的工作环境。