昆明呈贡以“坐诊接诉”法治服务破解企业难题持续优化“整得呈”营商环境

在当前经济复苏关键期,如何精准服务企业、优化营商环境成为地方政府的重要课题。

昆明市呈贡区创新推出的"领导干部坐诊接诉"机制,为破解这一难题提供了新思路。

活动采取"主诊+陪诊"的创新模式,由区司法局主要负责人牵头,联合人社、住建、市场监管等6个职能部门共同参与。

这种多部门联动的服务模式,有效解决了企业反映问题"多头跑、反复跑"的痛点。

活动现场,5家来自不同行业的企业代表就招工引才、社保服务、小微企业融资等具体问题提出诉求,相关部门现场"开方"解答,并建立问题解决台账。

分析认为,这种服务模式的创新源于三方面考量:一是响应中央关于优化营商环境的决策部署;二是针对企业反映的政企沟通渠道不畅问题;三是适应后疫情时代企业发展的特殊需求。

与传统的座谈会不同,"坐诊"模式更强调问题导向和即时解决,体现了政府服务理念的转变。

从实施效果看,该机制已取得明显成效。

参与企业负责人表示,这种面对面、点对点的沟通方式,既提高了问题解决效率,也增强了企业在当地发展的信心。

更重要的是,通过建立问题跟踪督办机制,确保企业诉求"件件有回音、事事有着落",形成了服务闭环。

值得关注的是,此次活动特别聚焦法治服务主题。

在当前经济形势下,企业面临的法律风险和政策理解需求日益突出。

呈贡区通过整合司法、税务等专业力量,为企业提供精准政策解读和法律咨询服务,这种"法治+服务"的创新组合,为优化营商环境提供了新范式。

展望未来,呈贡区表示将持续完善这一机制,将其纳入常态化服务体系。

通过建立"强化服务、无事不扰、随叫随到、服务周到"的长效机制,不断提升"整得呈"营商环境品牌的影响力。

业内专家指出,这种服务模式的创新,不仅有助于提振企业信心,也为其他地区优化营商环境提供了可借鉴的经验。

营商环境的优化是一个系统工程,需要政府部门的持续创新和不懈努力。

呈贡区通过"坐诊接诉"活动的创新实践,探索出了一条政企互动、精准服务的新路径。

这不仅有助于解决企业的实际困难,更重要的是建立了一种制度化、常态化的政企沟通机制。

随着这一机制的不断完善和推进,"整得呈"营商环境品牌必将进一步提升,为更多经营主体创造更加优良的发展环境,进而为昆明市经济高质量发展注入新的动力。