江苏睢宁县梁集镇创新了一种叫做“背包服务”的方式，专门给老百姓排忧解难。2025年12月，网格员们在走访中发现，村里不少老年人和特殊困难群体遇到了很多琐事，比如指甲长了没人剪、头发长了理不了、遇到头疼脑热找不着药等等。为了帮他们解决这些问题，梁集镇把这些诉求集中起来，成立了一个“梁心”服务包，把各种工具和药品都装进了背包里。从今年2月中旬开始，这个服务包就发到了全镇各个村。第一批一共给基层工作者发了150个，这是在2月12日完成的。 3月5日上午，在大沙村村，网格员孙守远背着一个黄褐色帆布包走在村间小道上。包里装着的不是文件或者宣传册，而是各种服务群众的工具。他走进独居老人张玉强家里，给他理发、测量血压。老人觉得孙守远想得很周到，给他剪头发和测血压都带着工具，真贴心！ 这个服务包是从基层的呼声中来的。2025年12月，梁集镇网格员们在走访时发现了老百姓遇到的各种小难题。镇党委听了大家的汇报后，决定要真正为老百姓解决实际问题。今年1月初，社会治理办公室征求意见后确定了清单，里面包含了21件物品。 这个服务包的名字是由大沙村党总支书记杨威提议的，取“良心”谐音定名“梁心”；Logo标志是袁圩村网格员骆丹丹设计的，象征着对特殊群体的帮扶与守护；口号是“良序善治、济和万家”。 第一批150个服务包被发给了基层工作者们。北河村综治主任仝新觉得背着这个包感觉肩上有了更实在的责任。大沙村一位残疾老人拐杖弹簧松动了，网格员用包里螺丝刀修好了。 春节期间北河村党总支副书记陈威说看到网格员背着包来走访大家都很开心。夏同太觉得有了这个服务包子女不在身边的时候也能得到帮助。 这个服务包提升了效率还拉近了干群距离。梁集镇党委委员邱丰表示通过这些小事干群关系变得更融洽了。 根据工作计划，“梁心”服务包还会继续扩大范围并补充易损耗物资和培训使用方法。睢宁县梁集镇党委书记金海燕表示要持续优化内容并建立健全长效机制。 仝新、夏同太、北河村、北河村党总支、孙守远、大沙村、大沙村党总支、张玉强都是这篇文章中出现的人物或地点。