刚刚满打满算的2026年春节假期，就在2月23日这天正式画上句号。大家肯定都急着想知道，这次春运到底搞得怎么样？央广网银川2月25日传出的消息让人心里踏实多了——宁夏铁路部门硬是把任务圆满完成了。 国铁兰州局的银川车站管内那是热闹非凡，9天里头总共给旅客开出了38万张票。平均算下来，每天都有4.2万人出门。没想到的是，2月23日这一天最火，一个劲儿送出了6.39万人，这可是春运单日历史最高纪录呢！今年过节的情况挺复杂，探亲、旅游、学生放假这几拨人流挤一块儿了。看铁路12306的售票数据就知道：出远门的人主要盯着北京、上海、杭州、青岛、成都这些地儿；短途的就喜欢往西安、兰州、包头、吴忠跑。 面对这么多人要走，宁夏铁路那边早就摸准了客流动向。他们把现有的车皮重新编排了一下：比如把往西安、上海、北京、包头这些热门方向去的动车给“重联”起来；干脆加开了好几趟银川去西安的动车组临时客车；还搞了一趟专门的高峰线动车。与此同时，他们还把普速列车也给调整了编组，在去上海、昆山的车上额外加挂了车厢。这一通操作下来，运能供给算是被拉满了。 旅客进站的速度也快了不少。车站在进站口、安检处、检票口这些关键地方都加派了人手，把大家的秩序维持得好好的。见人多的时候就马上把安检通道和人工售票窗口多开几个，这样排队的时间就能省下来很多。列车上更是不敢马虎，他们会把应急备品、消防器材这些地方挨个检查一遍，把隐患都给掐灭在摇篮里。 返程高峰的那天也真够忙的。站车单位赶紧和公安、地方交通部门联手搞协同作战。大家一起制定好应急预案，把候车的地方和进出站的路线都安排得明明白白。谁也不想出乱子嘛！ 还有件事得提一提：今年春节正好赶上银川刮风扬沙。这边的第一反应就是立马启动恶劣天气预案。机务、车辆、工务、电务那帮人这就开始忙活起来了：加大力度去巡查设备、监控线路的情况。他们会去清理被风沙堵住的地方、排查设备上的毛病。按照规定的速度跑动车、开车司机要使劲瞭望周围情况——总之就是为了保证火车跑起来又稳又平。 车站里的卫生工作也没落下。保洁人员会时不时地去大厅、站台这些地方拖地、擦桌子、抹扶手。地面上的尘土、座椅上的灰都给打扫干净了。工作人员还会不停地通过广播喊话提醒大伙儿注意安全——这样才能确保大家在大风天里也能顺顺当当地出行。 银川火车站专门设了个叫“向阳花”的服务中心来给大伙儿帮忙。不管几点来都有人在岗服务：你有啥问题问他们都行；车票退改签的事儿也能办；重点旅客还能得到照顾；要是丢了东西也别慌——这里都能帮你找回来。 这个春节光重点旅客就帮扶了350多回；给找回来的东西有290多件；表扬工单拿了16个；还收到了2封感谢信和3面锦旗呢！ 新推出的“轻装行”和“高铁宠物托运”这两个服务项目也很受欢迎。车站安排了专人在现场盯着、协助大家办理手续——这样新政策才能真正落到实处。 银川客运段更是拿出了绝活——“塞上江南·真情银客”这个服务品牌不是白叫的。他们专门给带孩子出门的家庭准备了益智玩具、绘本和充气床放进“萌宝百宝箱”；卧铺车厢里还挂了隐私帘和防坠网；还弄了个卡片机给乘客打印换乘路线和行李标签——这样中转就不用瞎转悠了。 吃饭的问题也解决得挺到位：高铁列车会根据你的网络订单把饭给你送到位；普速列车则推出了肉夹馍、馄饨这些早餐套餐；中午晚上有营养便当、家常菜还有面食；最绝的是特意做了手抓羊肉、大漠风沙鸡这种带有宁夏风味的特色菜——吃完让人心里美滋滋的！