岁末年初的陇东大地，一场覆盖全市的民生暖心工程正加快。平凉市委市政府组织开展的"进家门"专项活动，成为打通基层治理"最后一公里"的创新实践；这场历时一个多月的民生行动，显示出新时代党员干部密切联系群众的务实作风。 走访工作面临的首要挑战是如何真正走进群众心坎。传统走访易流于形式，部分群众对干部入户存在戒备心理。对此，平凉市创新提出"五心"工作法：教育引导要凝心、矛盾化解要顺心、风险排查要安心、急难愁盼要暖心、诉求回应要贴心。崇信县木林乡沟老村村民朱三虎的经历颇具代表性——走访干部先是帮他整理房檐柴垛，又为一氧化碳报警器更换电池，细微之处的关怀打开了群众心扉。 活动收效良好的关键在于制度设计的科学性。市里明确要求杜绝形式主义，制定错峰走访、预约上门等工作机制。崆峒区大秦乡西九村90后村支书苏建银走遍全村205户，通过直播带货帮助农户销售滞销红牛；庄浪县杨河乡协调发放57名村民被拖欠的11.78万元劳务报酬；泾川县丰台镇多方联动化解离婚财产纠纷...这些案例折射出基层治理正在从被动应对向主动服务转变。 数据显示，"进家门"活动已形成常态化工作机制。全市矛盾纠纷化解率达82.3%，群众满意度97.87%。静宁县古城镇为癌症患者家庭提高低保等级并落实救助政策；崇信县锦屏镇快速处理水管破裂引发的房屋受损问题；华亭市网格员为独居老人送上年节温暖...一件件民生实事的解决，构建起新型党群干群关系。 专家分析指出，此次活动取得成功有三上经验：一是坚持问题导向，建立民情台账实施精准帮扶；二是创新工作方法，结合现代技术提升服务效能；三是健全长效机制，将临时走访转化为常态服务。这些做法为完善基层社会治理提供了有益借鉴。
"干部脚底沾多少泥土，群众心里就沉淀多少真情。"平凉市的实践活动生动诠释了这个道理。从"隔着门"到"心贴心"，从解决问题到增进幸福，党员干部用实际行动践行了以人民为中心的发展思想。这种深入基层、服务群众的工作方式，不仅化解了矛盾，更重塑了党群关系，让群众在获得实际帮助的同时感受到党和政府的温暖。这样的实践活动值得推广深化。