警惕"养生游"变"陷阱游" 春节前夕多地曝老年人保健品诈骗案

问题——节庆消费热下,“旅游+讲座+保健品”复合型骗局高发; 春节前后,老年人出游、走亲访友和参加社区活动增多,一些打着“福利”“回馈”旗号的推销活动趁机渗透。记者梳理发现,常见套路是先社区广场、商超周边以“免费领鸡蛋”等小礼品吸引参与,要求登记手机号等信息建立联系;随后以“中奖”“企业赞助”“零团费三日养生游”等话术招徕,承诺包食宿、包交通;到达目的地后组织集中听课,以“资深专家问诊”“免费体检”名义夸大血压、血脂等指标风险,渲染“不及时调理将引发严重疾病”,继而推销所谓“特效”产品,价格动辄数千元乃至上万元。部分受害者返程后发现产品无正规批准文号或夸大宣传,涉事“旅行社”与组织者却失联,维权困难。 原因——多重心理与信息不对称被精准利用,灰色链条分工协作。 一是节日氛围降低警惕。老年人更重视“讨彩头”、倾向相信“福利回馈”,对“限时优惠”“名额有限”等刺激性话术更易松动。二是健康焦虑被刻意放大。以“体检数据”“专家权威”包装,通过专业术语和个案渲染制造恐惧,促使当事人在情绪压力下快速决策。三是信息不对称突出。部分老年人对保健品与药品的监管差异、批准文号识别、虚假广告常见手法缺乏了解,容易把保健品当作治疗手段。四是组织方式隐蔽。“旅游公司”“会务公司”“讲师团队”“支付通道”可能分段运作,流动性强,活动结束即撤离,使事后追责取证成本大幅上升。 影响——不仅造成财产损失,更带来健康风险与家庭矛盾。 从个体看,高价购买低成本产品直接侵害消费者权益,部分人因误信“替代治疗”而延误正规就医,甚至出现药物相互作用等隐患。对家庭而言,老年人遭遇诱导消费后易产生羞愧、焦虑等情绪,家庭成员在“是否维权、是否继续服用”等问题上也可能发生争执。对社会治理而言,节庆期间人员流动加大、活动场景分散,监管难度上升,若放任此类骗局蔓延,将损害旅游市场秩序与健康消费环境,影响社会信任。 对策——强化“三道防线”,从源头识别到事中拦截再到事后处置。 消费者层面,应把住“低价团”与“免费”两道关口。对“零团费”“养生游”“企业赞助”保持高度警惕,选择有资质、合同完整、行程透明的正规旅行社产品;对陌生机构组织的“健康讲座”“免费体检”不轻信,不因“专家背书”立即下单。购买保健品应通过药店、正规电商平台等渠道,重点核验产品标识和批准信息,牢记保健品不能替代药品,身体不适应及时到正规医疗机构就诊。信息安全上,不随意提供身份证号、银行卡密码、短信验证码等敏感信息;涉及大额消费决策,务必与子女或亲友沟通核实,必要时可拨打96110反诈预警专线咨询,及时止损。 行业与平台层面,旅行社应严格规范产品设计与宣传,杜绝“购物游”“讲座游”变相诱导消费;支付机构、商户收单机构对异常集中刷卡、高频大额交易等风险信号应加强识别与拦截;线上平台与广告渠道应压实审核责任,清理夸大疗效、暗示治疗功能的违规营销信息。 监管与治理层面,建议对节庆期间“会销”“旅销”开展针对性排查,聚焦社区周边广场活动、低价团集散点、临时会场等重点场景,强化证照核验与联合执法;对虚假宣传、无证经营、组织诱导消费等行为依法从严查处,并完善跨区域线索协查与取证机制,提高违法成本。同时,加强面向老年人的普法宣传和反诈教育,推动社区、物业、老年协会等建立“提示牌+志愿者劝阻+子女联络”机制,形成社会共治。 前景——治理需从“事后追责”转向“预防为主”,让银发群体安心消费。 随着银发旅游与健康管理需求持续增长,涉及的产品与服务将更加丰富,这既带来市场机遇,也考验监管精细化水平。业内人士认为,未来应继续推动旅游产品标准化、保健品宣传合规化、线下会销透明化,并通过金融风控与反诈联动提升拦截效率。对公众而言,提高识骗能力、建立“重大消费先核实”的习惯,是防范此类陷阱的关键一环。

老年群体是社会的宝贵财富。随着老龄化进程加快,针对老年人的消费陷阱可能不断翻新。只有政府、行业、社会和家庭共同努力,才能有效遏制此类违法行为,让老年人安享晚年。这不仅是保护个体权益的需要,更是衡量社会文明程度的重要标准。