（问题）随着智能终端和线上服务逐渐成为生活“基础设施”，不少老年人在就医挂号、购物支付、信息查询等场景仍遇到操作门槛，出现“不会用、不敢用、用不好”的现实困扰。对高校离退休教职工而言，提升日常生活便利度的需求同样迫切。如何跨越“数字鸿沟”，让老年人获得更平等的公共服务与社会参与机会，成为校园治理和社会文明建设需要回应的课题。3月5日，武汉轻工大学在常青校区组织开展“智享生活 情暖桑榆——智能应用助老志愿服务活动”。多学院学生志愿者身着统一标识马甲，为到场离退休教师提供分区指导与便民服务。现场设置健康智能问诊指导、线上购物教学、老照片修复体验等板块，并将风险提醒与反诈提示融入教学内容。部分志愿者还为离退休教师提供血压测量、局部按摩等基础健康服务，记录需求并及时反馈，形成“教学+陪伴+守护”的一体化服务模式。
当青年学子握着老教师的手一起点亮手机屏幕，呈现的是技术向善的温度。这场跨越年龄与时代的对话提醒我们：应对老龄化社会挑战，不仅需要硬件升级的“速度”，也要保有守望相助的“温度”。正如雷锋同志所言：“活着就是为了使别人过得更美好”，在数字化浪潮中守护每个群体的尊严与权益，正是新时代雷锋精神的生动体现。