在信息化浪潮席卷各行各业的今天,贵州省晴隆县光照派出所所长罗仁会却始终坚守着一套被人戏称为"土办法"的工作模式。
这位从警十六年的基层民警,用脚步丈量辖区每一寸土地,用真心换取群众信任,在看似传统的工作方式中,探索出一条行之有效的基层治理路径。
2017年调任光照派出所副所长时,罗仁会面对的是一个矛盾纠纷复杂、警民关系有待加强的工作局面。
与许多年轻干部选择依靠数据分析和线上管理不同,他主动放弃舒适的办公环境,提着警务包走村串户,在田间地头与群众建立最直接的联系。
这种工作方式起初并不被理解。
有群众直言不讳地建议他:"现在都靠大数据、微信群,你这挨家挨户了解情况的'土方法'该换换了。
"但罗仁会心中有本明白账:数据能反映表象,却无法触及群众内心;报表能标注坐标,却走不进百姓生活。
基层工作的核心在于人心,而人心只能用脚步去丈量,用真诚去换取。
在持续不断的走访中,罗仁会发现了许多隐藏在数据之外的民生难题。
独居老人袁德炳多年无户籍、无房产、无子女,生活陷入困境。
罗仁会顶着烈日奔走于村委会、镇政府之间,寻找老邻居作证,最终帮助老人补办了户口,并协调民政部门落实特困供养政策,将老人安置进养老院。
这件事在当地传为佳话,也让更多群众认识到,这位"土"所长办的是实实在在的事。
矛盾纠纷化解是检验基层治理能力的重要标尺。
2004年至2017年,因土地交换引发的纠纷让广某与李某兄弟反目成仇,村里多次调解无果。
罗仁会没有简单地下结论或强制调解,而是反复上门倾听各方诉求,在充分了解矛盾症结后,联合镇综治中心、司法所等多部门力量,最终促成三方达成和解。
这起持续13年的积案得以化解,展现出基层民警在社会治理中的关键作用。
统计数据显示,2022年以来,光照派出所排查矛盾纠纷381起,成功化解376起,化解率达98.7%。
更值得关注的是,罗仁会坚持对每起化解的纠纷进行回访,确保矛盾不反复、问题不回潮。
这种工作态度体现了基层治理的精细化要求,也是"枫桥经验"在新时代的生动实践。
在个案处理之外,罗仁会更注重构建长效机制。
他每月组织召开警民议事会,邀请政府工作人员、村组干部和村民代表共同商议辖区事务。
针对群众反映的农贸市场盗窃、涉水区域安全隐患等问题,他多方协调资源,在公共区域安装安防设备,组织建立治保会、联防组织等平安类社会组织30个,与53家商铺签订联防责任书,将分散的社会力量整合成治安防控网络。
这种工作模式的成效不仅体现在数据上,更体现在群众的口碑中。
同事评价他"事无巨细,群众的小事也当大事办";群众评价他"心眼实,办事靠谱"。
当地村民遇到难题,第一个想到的就是找罗仁会。
这种信任关系的建立,正是基层治理现代化的重要基础。
从更宏观的角度看,罗仁会的工作实践揭示了基层治理的内在规律。
在技术手段日益先进的今天,人与人之间的直接接触、面对面的沟通交流仍然不可替代。
所谓"土办法",本质上是坚持群众路线、坚持实事求是的工作方法,是将以人民为中心的发展思想落实到具体行动中。
这种方法看似传统,实则是对基层工作规律的深刻把握,是对群众工作本质的准确理解。
在科技赋能基层治理的大趋势下，罗仁会用实践印证了一个朴素道理：再先进的技术手段也替代不了干部与群众面对面的温度。
这种"用脚步丈量民情、以真心换取信任"的工作哲学，不仅诠释了新时代"人民公安为人民"的深刻内涵，更启示我们：基层治理现代化的核心，始终在于对"人"的真诚关怀与务实担当。