近年来，东南亚旅游市场持续升温。越南国家旅游局数据显示，2023年上半年中国赴越游客达120万人次，较去年同期增长近2倍。其中，胡志明市凭借法式殖民建筑、湄公河三角洲生态和特色美食，成为继河内、岘港之后的新兴热门目的地。此次引发关注的定制游路线跳出传统观光模式，将更多本土生活体验纳入行程。路线既包含金莲寺等标志性景点，也安排游客走进当地市集、参与手工艺制作，并配备中越双语导游全程讲解。业内人士认为，这类产品更贴合我国年轻群体“重体验、轻奢侈”的消费偏好。其走红主要有三方面原因：一是中越互免签证政策改进，二是越南地接服务的标准化水平提升，三是社交媒体攻略的传播降低了出行决策成本。值得关注的是，导游的专业能力成为影响体验的关键因素。报道提到的越方导游不仅了解中国文化习俗，还能根据实际情况灵活调整行程，这种更具沟通力的服务，有助于减少语言与文化带来的不便。中国旅游研究院国际所所长表示：“优质导游服务正在成为跨境旅游的核心竞争力，未来中越双方需加强从业人员联合培训。”为应对持续增长的出行需求，越南旅游部门已推出多项措施：在胡志明市等重点城市增设中文标识，推动银联移动支付覆盖主要商圈，并建立旅游投诉快速响应机制。中国文旅部也表示，将推动更多旅行社加入“诚信旅游”跨境认证体系，预计2024年实现中越优质旅游服务商名录互认。
暑期越南短线游升温，既反映了居民跨境休闲需求的回归，也对旅游业从“流量驱动”转向“品质驱动”提出更高要求。线路越热门，越需要用清晰规则和扎实服务守住体验底线，并以更精细的产品供给满足多样化需求。让每一次跨境出行“所见皆所值、所行皆安心”，才是市场长期繁荣的关键。