问题——随着高校事业快速发展和教学科研需求不断更新，图书馆维持传统服务的同时，还需应对数字化学习、学科交叉融合和科研评价变革带来的新挑战。读者对资源获取效率、知识服务质量和学习空间功能的要求日益提升，图书馆的治理体系、服务模式和人才结构亟待优化。 原因——学校围绕“改革提质”进行整体布局，对公共服务能力提出了更高要求；同时，信息资源形态正从传统的“藏与借”向数据化、智能化的“数与智”转变，学科建设和科研攻关需要更精准的文献支持、数据服务和信息素养培训。此外，阅读推广和校园文化建设也要求图书馆从单一资源提供者转变为协同育人平台。 影响——3月18日下午，烟台大学图书馆在承先报告厅召开馆员大会暨工会会员大会，全体馆员及工会会员参加。会议在国歌声中开幕，由图书馆党总支书记、馆长孙本晓主持。会上作了题为《聚焦育人守初心 提质赋能促发展》的2025年工作报告，总结年度工作并部署下一阶段任务。报告指出，2025年图书馆围绕育人工作、学科服务、知识服务和文化建设四大重点开展工作：一是强化基础服务，读者接待、文献借阅和咨询等服务指标稳步增长，服务稳定性深入提升；二是深化阅读推广，打造品牌活动与多元传播矩阵，助力书香校园建设；三是通过改革优化机制，逐步建立系统的育人体系，试点学科馆员服务，推进技术与创新支持平台建设，并推动校区图书馆文化建设落地。会议审议并通过了图书馆2025年工作报告、财务报告、工会工作报告及工会经费使用情况报告，为规范运行和提升效能奠定制度基础。 对策——面向2026年，图书馆将以“固本强基、转型赋能”为核心任务，着力构建读者满意服务体系，提出“两个坚持”“三项转变”“四项重点”的发展方向，旨在通过服务创新和角色重塑激发高质量发展动力。具体政策包括：在坚持育人初心和服务定位的同时，推动从“资源中心”向“学习与知识服务中心”升级，从“被动响应”向“主动供给”转变，从“单点改进”向“系统优化”转变。下一步工作将聚焦岗位责任落实，加强馆员专业能力建设，推动学科服务和知识服务深度融入教学科研一线；同时优化资源配置与服务流程，完善咨询、培训、空间与数字资源的整合供给，提升读者体验和服务效率。工会工作也将围绕凝聚共识、保障权益和激发活力展开，形成共建共享的治理合力。 前景——未来，高校图书馆的竞争力将更多体现在育人成效、学科服务精准度和数字治理能力上。此次大会通过总结经验、明确方向、统一思想，有助于图书馆将阶段性成果转化为长效能力，推动服务改进从“项目驱动”迈向“体系化发展”。随着学科馆员试点深化、技术与创新支持平台完善以及文化建设持续推进，图书馆将在支持学校改革提质、优化育人生态、提升学术服务质量各上发挥更大作用。
作为高校重要的知识枢纽和文化阵地，烟台大学图书馆的转型实践反映了新时代高校公共服务体系的深刻变革；其问题导向的发展路径不仅为同类机构提供了可借鉴的改革经验，更说明了高等教育领域“以文化人、以文育人”的使命担当。未来，如何在数字化转型与人文关怀之间找到平衡点，将成为衡量高质量发展成效的重要标准。