问题——国际综合性冰雪赛事对志愿服务提出系统化、专业化需求。随着长春2027年第33届世界大学生冬季运动会筹办工作推进,赛会运行将涉及竞赛组织、场馆管理、交通抵离、媒体传播、信息技术、观众服务等多环节、多场景协同。大型国际赛事时间跨度长、岗位类型多、突发情况处置要求高,单靠专业工作人员难以覆盖所有细致环节,需要规模化、组织化的志愿者队伍作为重要支撑。新学期伊始在各高校启动志愿者招募,意在尽早锁定人选、尽早开展培训,形成稳定可用的人才梯队。 原因——办赛标准提升与城市冰雪产业基础共同推动“早招募、严选拔、强培训”。近年来,我国承办国际冰雪赛事的组织能力不断提升,赛事运行越来越强调规范流程、外语沟通、安全管理与人群服务等能力叠加。长春具备较为扎实的冰雪运动基础和群众参与氛围,但面向世界大学生群体的综合性赛事仍需更高水平的国际化服务供给。此次招募明确设置面试选拔、心理测试、外语应用能力测试,并将通用知识培训、专业培训、场馆岗位培训、岗前演练、测试赛保障等环节纳入全流程管理,体现出对志愿服务“可用、能用、好用”的质量导向。同时——由高校团委统一组织实施——有利于把组织动员、思想引导与纪律管理贯穿招募、培训、上岗全过程,增强队伍稳定性与执行力。 影响——志愿服务既是赛会“软实力”,也是城市形象与青年成长的“硬支撑”。对赛事而言,约8000名志愿者将根据赛会统筹安排,分布在竞赛场馆、独立训练场馆、非竞赛场馆三类服务区域,覆盖语言服务、抵离服务、竞赛运行、礼仪接待、观众服务、媒体运行、信息技术、注册制证、后勤保障、文化活动等十余项内容。志愿者在一线服务质量,直接关系赛会运转效率、参赛人员体验与国际传播效果。对城市而言,规范有序、热情专业的志愿服务有助于向外界展示长春开放包容、精细治理、崇尚冰雪的城市气质,推动“赛事流量”转化为“消费增量”和“口碑存量”。对青年而言,全流程参与为大学生提供了跨文化交流、组织协调、应急处置与职业素养训练的真实场景,有助于形成可迁移的能力结构,为未来就业与社会参与积累经验。 对策——以标准化机制提升志愿者供给质量,以测试赛检验实战能力。此次招募明确基本条件:年满18周岁、身心健康,遵守法律法规并服从组织管理,具备沟通能力与相应语言基础,能够按时参加赛前培训、涉及的活动及测试赛并全程在岗。同时设置优先条件,面向具备大型赛事服务经历以及口笔译、小语种、信息技术等专业技能的学生倾斜。下一步,建议在统一培训框架下继续细化岗位能力模型,围绕高频场景建立标准化服务流程与应急预案;通过分级培训与岗位匹配提升人岗适配度;依托测试赛开展压力测试、流程磨合与协同演练,及时发现短板并迭代改进。,应加强志愿者权益保障与激励措施,完善服务期间的安全管理、保险保障、住宿餐饮与通勤组织,确保队伍稳定、服务可持续。 前景——志愿者队伍建设将成为赛事遗产的重要组成部分。长春2027大冬会不仅是一场竞技盛会,也是推动冰雪文化传播、提升城市治理精细化水平的重要契机。通过制度化招募、专业化培训和实战化检验形成的志愿服务体系,有望在赛后沉淀为可复用的城市大型活动保障能力,为后续承办体育赛事、文化交流活动及会展活动提供人才储备与管理经验。随着招募工作在高校逐步展开,预计将进一步激发青年群体参与公共服务与冰雪运动的热情,为城市冰雪经济与校园冰雪文化注入长期动能。
青年兴则国家兴,青年强则国家强。8000名大学生志愿者的招募,不仅是为一场国际体育赛事储备服务力量,更是为青年一代搭建展示风采、锤炼本领的广阔舞台。当冰雪运动的激情与青春奉献的热情相遇,必将在2027年的长春绽放出绚丽光彩,向世界展现中国青年的精神风貌和时代担当。这场跨越时空的青春约定,值得每一位有志青年积极响应、踊跃参与。