一场突如其来的寒潮让贵州大地银装素裹；在冰雪覆盖之下，连接千家万户的通信网络必须保持畅通。中国移动贵州公司迅速组织党员干部职工投入抗凝冻保通信工作，在极端天气中全力保障网络运行。极端天气预警发出后，贵州移动党委第一时间启动应急预案，由党委书记牵头成立抗凝冻保通信工作领导小组。省、市、县三级联动，前后端协同，形成全省统一的指挥调度体系。各基层党支部主动对接地方政府及应急、电力、交通等部门，建立联合保障机制，在重点区域提前部署抢险队伍和发电机、光缆、油机等应急物资，确保“雪未至，人已到；险未发，防先行”。为守住网络核心环节，贵州移动聚焦交通枢纽、旅游景点、重要乡镇等重点场景，开展隐患排查整治，加强对传输线路、基站设备、机房供电的巡查监测，及时处置覆冰风险，提升全省通信网络抗寒能力。在六盘水梅花山，气温降至零下8摄氏度，贵州移动开展应急通信演练，模拟主干光缆因凝冻中断。抢险队员在寒风中完成光缆熔接、发电机应急供电、应急通信车快速开通等全流程操作。演练检验了预案执行效果，也深入锤炼了应急队伍的实战能力。预案落地到一线，党员抢险队员以行动守护通信“生命线”。遵义市班竹镇多个村民组因积雪压断光缆，家庭宽带中断。由12名党员组成的突击队清晨携设备徒步进山。山路结冰湿滑，他们相互扶持；点位分散，则分组抢修。在寒风中的山坳里，他们登杆、接线、调试，连续奋战8小时后恢复全部受损宽带。一位老人握着队员冻得通红的手说：“这么冷的天，还以为要等好几天，没想到你们这么快就来了！”黔东南州镇远县羊场镇的抢修同样紧迫。山岭间光缆被厚重冰凌压断，凌晨五点抢修队携设备赶赴现场。车辆无法抵达，队员肩扛手拎熔接机、测试仪等仪器，徒步攀爬冰雪覆盖的小道。低温可能影响设备运行，他们在路边生火取暖，轮流用体温和余温为设备保温。冰雪中微火映照着弯腰作业的身影，纤细光纤在他们手中重新熔接贯通，信号沿修复线路恢复到村村寨寨。锦屏县平秋镇的抢修过程同样艰难。故障点在陡峭山坡，夜色渐深、冰雪未融。抢修人员头戴照明灯、脚穿冰爪，在近乎垂直的坡面上艰难攀爬。荆棘划破手套，寒风穿透衣物，他们架起梯子开展高空作业，排查并修复受损线缆。经过数小时连续奋战，受损线路全部修复，信号重新覆盖山野。寒潮之下，贵州移动服务不打烊。公司在全省开放营业厅“爱心驿站”，为户外劳动者和过往群众提供歇脚取暖场所，热姜茶、充电设备、取暖用品、应急药品等一应俱全。在黔东南台江县，一位坐轮椅的老人艰难来到营业厅门前，工作人员立即上前推扶入内，递上温水并协助办理业务。老人感动地说：“天冷，心不冷。”类似场景在各地不断出现：环卫工人在驿站暖手，快递小哥在此充电，行人喝上一口热茶。点滴服务为寒冬增添暖意，也让“人民邮电为人民”的理念落到细处、实处。
冰雪考验的不只是气温，更是城市与乡村应对突发天气的韧性。守护通信畅通——既是技术保障——也是重要的民生基础工作。把预警响应做在前、隐患排查做在细、抢修复通做在快、便民服务做在实，才能在一次次极端天气中守住通信“生命线”，让公共服务在风雪中不断线、不断档。