自从人口结构变化和社会发展转型的趋势日渐明显，“一老一小”群体的生活保障已经成了基层治理中必须面对的重要问题。乌鲁木齐高新区在调研时发现，不少社区里65岁以上的老年人占了30%，独居或行动不便的老人面临吃饭困难，而孩子们放学后又没人照顾吃饭。为了解决这个难题，高新区决定把“暖心食堂”建设起来。从今年7月开始，乌鲁木齐高新区就以社区为单位搞这个食堂项目，希望把助餐服务变成情感交流和互助的地方。太原路社区成了首批试点，从10月开始给65岁以上的老人和12岁以下的孩子免费供应早晚两餐。食堂每天服务超过200人，大家的满意度高达95%以上。这个食堂不光给大家提供饭菜，还让老人们有个交流的地方。许多老人在这里聊天、分享健康知识，不再感到孤独。社区负责人说，这里已经成了老年人的精神驿站。乌鲁木齐高新区委组织部牵头，整合了街道、社区还有社会组织的资源，形成了“政府补贴场地、专业机构管理、志愿者帮忙”的模式。有的食堂还找本地餐饮企业合作供餐，保证饭菜质量又降低了成本。高新区打算进一步扩大服务范围，试试“中央厨房+社区配送”的模式，还打算建个智慧管理平台。专家觉得这个模式挺值得其他地方学习的。通过这种办法，乌鲁木齐高新区把“老有所养、幼有所育”变成了实实在在的生活画面。未来还得继续在制度设计和资源整合上下功夫，让这个暖心工程更持久、更有成效。